Responsable de Rayon Quincaillerie - Conseiller Polyvalent H/F - France Travail

Rejoignez une équipe dynamique et à taille humaine !Vous êtes passionné(e) par la vente et le service client ? Vous aimez évoluer dans un environnement où chaque jour est différent ? Alors, ce poste est fait pour vous !Vos missions au quotidien :- Accueil et conseil clients : Soyez le premier contact de nos clients, conseillez-les avec expertise sur nos produits bricolage, jardin, quincaillerie, chauffage et électroménager. Effectuez les ventes, encaissements et préparez les devis et bons de commande.- Gestion des produits : Maîtrisez notre outil informatique pour les commandes, référencements, tarifs achat et vente, en suivant la politique commerciale de l'entreprise.- Merchandising et gestion des stocks : Assurez les approvisionnements, le facing, la propreté des rayons et la gestion des stocks pour offrir une expérience client optimale.- Réception et organisation des rayons : Déchargez, réceptionnez, contrôlez et mettez en place les marchandises. Organisez le dépôt avec les produits livrés par les fournisseurs.- Coordination du SAV : Prenez en charge l'accueil et le suivi des clients pour les services après-vente. Informez et accompagnez les clients dans le suivi des réparations et des livraisons.- Diagnostics et transmission d'informations : Effectuez les premiers diagnostics sur toutes les marques commercialisées et établissez les ordres de réparation (OR). Transmettez les informations aux personnes en charge des réparations et du suivi des SAV.- Gestion des pièces détachées : Commandez, réceptionnez et gérez les prix d'une liste de fournisseurs. Assurez la transmission des informations aux fabricants pour les demandes de garantie.Vos atouts :- Vous avez un sens aigu du service client et de la satisfaction client.- Vous êtes autonome, responsable et aimez le contact client.- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques.- Vous êtes consciencieux(se) et engagé(e) dans les résultats et l'amélioration continue de l'activité de l'atelier.Conditions d'exercice du métier :Autonomie et responsabilité.Passion pour le contact client et la vente.Expérience en vente dans le domaine de la quincaillerie ou des équipements de la maison et/ou en tant que responsable rayon.Adaptabilité aux différents environnements professionnels et aux sollicitations constantes (travail en mode agile).Moyens et ressources :Utilisation des équipements informatiques et de communication pour gérer les réparations et transmettre les informations en interne et auprès des fournisseurs.Pourquoi nous rejoindre ?Intégrez une équipe à taille humaine où votre travail a un impact direct.Bénéficiez d'un environnement de travail dynamique et varié.Développez vos compétences et évoluez dans une structure où chaque membre compte.Postulez dès maintenant ! Pour compléter votre candidature, merci de joindre une lettre de motivation mettant en avant les compétences que vous avez acquises pour les missions dédiées à ce poste.

Experience: 1 An(s) - En quincaillerie/domestiqueCompétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayonQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');