Agent de Régulation Quai H/F - Challancin Accueil et Services

Dans le cadre d'un nouveau marché national remporté pour le compte de la SNCF, nous recherchons des candidats disponibles les week-ends, jours fériés et pendant les périodes de vacances scolaires.

Contrat :
CDD
Le volume horaire sera principalement à temps partiel, avec une activité concentrée sur les week-ends et jours fériés.

Description du poste :
Vous recherchez un job étudiant utile, dynamique et avec du contact humain ? Rejoignez notre équipe de Gilets Rouges en gare !

Missions :

Accueillir et orienter les voyageurs
Aider lors des périodes de forte affluence
Informer (quais, trains, correspondances.)
Fluidifier les déplacements en gare
Accompagner les personnes en difficulté
Aider à la gestion et à l'orientation des voyageurs à vélo
Surveiller les voitures vélo pendant le transport
Poste de terrain, dynamique, avec des missions variées.
Horaires variables.

Profil recherché :

Aucune expérience requise, la motivation est essentielle.
Vous êtes à l'aise à l'oral, souriant(e), dynamique, ponctuel(le) et appréciez le contact avec le public.
Vous savez garder votre calme en situation d'affluence et êtes disponible en semaine et/ou le week-end.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Règles et consignes de sécurité,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.