Agent d'Accueil de l'Agence Postale Communale H/F - Mairie D'auzeville Tolosane

Contexte et description du poste
Suite à un départ à une mutation, la commune d'Auzeville-Tolosane recrute un agent pour l'Agence Postale Communale (APC). Vous accueillez, orientez et renseignez le public de l'agence et êtes en charge de son bon fonctionnement.
En tant qu'agent public, vous devrez observer en tout temps un strict respect des devoirs et obligations liées aux règles de la fonction publique territoriale.

Missions principales :
- Réception et orientation du public
- Réception et enregistrement des recommandés et colis arrivés
- Retour des recommandés et colis à date dépassée
- Préparation des envois du jour au facteur
- Lecture et traitement des mails
- Achalandage de l'APC si besoin
- Fermeture de l'agence en respectant les procédures et comptabilité en fin de la journée
- Archivage des documents

Conditions d'exercice
- Travail en autonomie et isolé
- Rythme de travail soutenu lors des périodes de fortes affluences (fêtes de fin d'année)
- Horaires : de 20 à 25h

Profil recherché :
- Formation ou expérience en gestion administrative ou commerciale
- Connaissance du fonctionnement des services postaux ou des collectivités serait un plus
- Connaissance de l'outil informatique
- Capacité à se familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels

Qualités attendues :
- Autonomie dans la réalisation des tâches (travail seul)
- Rigueur et méthode
- Neutralité, discrétion, patience
- Sens du service public et du relationnel
- Gestion du stress en cas de forte affluence
- Posture et tenue vestimentaire correcte

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.