Gestionnaire Administration des Ventes H/F - Sca les Vignerons du Mont Ventoux

Gestion et suivi des commandes

Le / La gestionnaire ADV est polyvalent et opérationnel, il/elle prend en charge les aspects pratiques de l'enregistrement des commandes, de la facturation et du suivi individuel de chacune des commandes.

Saisie des commandes dans notre ERP provenant des appels tel, mails, EDI (ISC)
Coordination des différents acteurs internes et externes
Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux.).
Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support.
Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails)
Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, commercial).
Gestion administrative et facturation

S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels avec le service comptable
Saisir des appels d'offres avec les clients.

Rattachement hiérarchique
Directeur Général

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Vinification

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.