Commercial Terrain H/F - Ll Conseils et Strategie Rh

Pour notre client qui accompagne les entreprises pour l'obtention de certifications et la gestion de la conformité réglementaire, nous recherchons un Commercial (e).

Les missions du poste de Commercial terrain se déclinent en quatre grandes parties :

1. Mission principale : le développement commercial :
- Prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille
- Analyser les besoins des clients et proposer des offres sur-mesure
- Suivre les performances et les résultats pour ajuster les actions commerciales
- Participer à des événements pour promouvoir les services de l'entreprise

2. Relation client :
- Assurer un suivi régulier des clients pour fidéliser le portefeuille
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière réactive
- Identifier de nouvelles opportunités de vente avec les clients existants
- Collecter les retours d'expérience des clients pour améliorer les services

3. Reporting et suivi :
- Renseigner l'outil CRM avec précision et rigueur
- Rendre compte à la direction des résultats obtenus et des difficultés éventuelles
- Établir des rapports d'activité réguliers rigoureux
- Participer aux réunions d'équipe pour partager les avancées et les résultats
- Être force de proposition pour optimiser les processus commerciaux et la satisfaction client

4. Veille concurrentielle :
- Surveiller les actions des concurrents sur le marché
- Analyser les forces et faiblesses de la concurrence pour adapter sa stratégie
- Partager les informations collectées avec l'équipe pour une veille constante
- Identifier les opportunités de différenciation sur le marché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques commerciales,Techniques de prospection (phoning, visites),Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion