Directeur Adjoint Résidence Sénior H/F - STELLA MANAGEMENT

Les Résidences séniors services Stella conçoivent, développent et exploitent des résidences services seniors en France. Des résidences à taille humaine au coeur des villes. Les Résidences services Stella s'engagent aux travers de ses réalisations et des services proposés à concevoir des cadres de vie privilégiés pour vivre sa retraite en toute sérénité. Vous souhaitez mettre l'humain au coeur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser !

Aujourd'hui, nous recherchons notre nouveau Directeur Adjoint Résidence Sénior (H/F).

En véritable bras droit du Directeur de résidence, vous participez activement à la gestion globale d'une résidence services seniors. Vos responsabilités principales :

- Gestion des interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile : Encadrer l'équipe du service à la personne tout en assurant une continuité de service sur la surveillance, l'assistance et la sécurisation des résidents au quotidien. Suivre la planification et la réalisation des interventions et veiller à l'entretien des locaux.
- Management opérationnel : recrutement, intégration, formation et animation d'une équipe, organisation des plannings ; gestion administrative RH.
- Gestion administrative : suivi des comptes résidents (contrats, facturation, encaissements)
- Relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des résidents, vous veillez à leur satisfaction quotidienne et participez à la coordination des services (animation, restauration, entretien, services à la personne, réception)
- Qualité & conformité : respect des procédures d'hygiène, sécurité, bien-être et réglementation en vigueur.
- Commercialisation : soutien ponctuel au commercial de la résidence.

- Bac +2 dans le secteur sanitaire, social ou médico-social ou d'une expérience en tant qu'encadrant d'au moins 3 ans dans le secteur sanitaire, social ou médico-social
- Solides compétences RH, gestion budgétaire, management et sens aigu du service client.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Leadership naturel, esprit d'équipe, autonomie, réactivité et sens de l'organisation.
- Une vraie affinité avec la population senior est indispensable.