Réceptionniste de Nuit H/F - Societe Hoteliere de Nancy

Le Greet hôtel de Houdemont recherche sa/son nouvelle/ nouveau réceptionniste en CDI de 24 heures semaine.

Vous serez formé(e) pour assurer la sécurité de l'hôtel.

Vos missions :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
* Assurer les check-in et check-out des clients en respectant les procédures.
* Gérer les réservations de dernière minute et répondre aux demandes des clients pendant la nuit.
* Préparer les rapports journaliers.
* Contribuer à maintenir une atmosphère accueillante et conforme à l'esprit du Greet Hôtel.

Vous serez bien entendu formé(e) aux nouvelles tâches qui vous attendent.

Profil recherché :
* Expérience souhaitée en réception ou en service client, idéalement dans le secteur hôtelier
* Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (une formation pourra être assurée)
* Capacité à travailler en autonomie pendant la nuit.
* Parler anglais est un plus.
* Sens de l'accueil, réactivité et organisation.

Conditions du poste :
* Contrat de 24 heures par semaine, horaires de nuit. (3 NUITS/ SEMAINE)
Repos en roulement avec le deuxième night (semaine type (RH/RH/nuit/nuit/nuit/RH/RH) ou (nuit/RH/RH/RH/RH/nuit/nuit)
* Disponibilité pour travailler les week-ends selon les plannings.
* Environnement convivial et équipe bienveillante.

Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience unique et chaleureuse pour nos clients, tout en évoluant dans un cadre dynamique et moderne.

L'équipe vous attends avec impatience, alors n'hésitez pas à postuler !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.