Alternance BTS Mco - Apprenti Manager en Boutique de Téléphonie H/F - Groupe Alternance Caen

Groupe Alternance Caen - L'école de l'alternance à taille humaine, active avec toi, dans tes recherches d'alternance !

Spécialisé dans la formation en alternance depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui 73 écoles partout en France ; et afin de confirmer notre présence nationale : nous sommes arrivés il y a trois ans dans le Calvados avec l'ouverture du Groupe Alternance Caen.

Notre établissement forme les talents de demain du niveau Bac à Bac +3, dans les domaines du commerce, du marketing, de la gestion d'entreprise et de l'administratif - exclusivement en alternance.

Notre philosophie repose sur trois valeurs essentielles :

La proximité : une école à taille humaine, ancrée dans le tissu local, à l'écoute des besoins des jeunes et des entreprises.

L'accompagnement : un suivi personnalisé tout au long du parcours, de la recherche d'entreprise jusqu'à l'obtention du diplôme.

La réactivité : une équipe disponible et attentive pour répondre rapidement aux besoins de nos apprenants et partenaires.

Rejoindre Groupe Alternance Caen, c'est choisir une école familiale, avec de petits effectifs pour garantir un accompagnement individualisé, une formation professionnalisante et une insertion réussie dans le monde du travail.

Groupe Alternance Caen recherche pour son entreprise partenaire depuis 3 ans, le ou la futur(e) pépite en alternance qui complètera son équipe pour la rentrée prochaine ! Tu aimes le contact client et tu souhaites te former à gérer une boutique ? Ce poste te plonge dans le quotidien d'un point de vente de téléphonie, au coeur de la relation client.

Tu accompagnes les clients dès leur arrivée, identifies leurs besoins et proposes les meilleures solutions selon leurs usages. Tu participeras activement à la vie de l'équipe et tu découvriras les rouages d'un commerce moderne et high tech où la satisfaction client est la priorité.

Voici tes principales missions :
- Accueillir et orienter chaque client avec attention et singularité
- Conseiller sur les produits et services adaptés
- Mettre en avant les nouveautés et offres en cours
- Participer à la gestion du stock et des commandes
- Soutenir l'équipe dans les ventes et les encaissements

Tu seras formé(e) tout au long de ton alternance et accompagné(e) pour progresser en autonomie et en confiance.

Tu cherches une alternance où tu peux apprendre en agissant, au contact des clients. Tu as le sens du service et une vraie aisance relationnelle.

- Tu aimes conseiller et écouter les besoins des autres
- Tu gardes le sourire même dans les moments chargés
- Tu es volontaire et tu vas naturellement vers les clients
- Tu t'intéresses à l'univers high tech (smartphones, accessoires, tablettes, etc.)
- Tu apprécies le travail d'équipe et le partage d'expérience