Livreur - Livreuse de Repas à Domicile H/F - Rp Dep13

Société de service à la personne spécialisé dans la livraison de repas à domicile.
Notre vocation est d'accompagner les personnes âgées ou dépendantes, essentiellement, en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés, personnalisés, équilibrés et adaptés aux goûts et régimes éventuels de chacun.L'agence de Marignane recherche un(une) livreur(se) / préparateur(rice) de commande pour livrer des repas au domicile de nos bénéficiaires.

Vous êtes matinal(e), ponctuel(le), sociable, et avez le sens du service, du travail bien fait et vous êtes sensibilisé(e) au métier des services à la personne (particulièrement les personnes âgées) ? Ce poste est fait pour vous !

Missions : de 5h00 - 12h00
- Préparer les commandes en chambre froide
- Charger le véhicule, planifier et organiser sa tournée
- Conduire et manoeuvrer, en toute sécurité et de façon rationnelle, un véhicule utilitaire léger
- Livrer les repas au domicile avec professionnalisme, écoute, patience et gentillesse
- Savoir réagir rapidement en présence d'aléas et d'événements imprévus
- Être capable de respecter les délais prévus pour les livraisons, en gérant les ordres de priorité et contraintes
- Être attentif au respect des règles d'hygiène et de sécurité, alimentaires et routières
- Remettre les documents (menus, factures, documentations.)
- Maintenir le lien social avec les clients, avoir le sens du contact auprès de personnes âgées
- Entretien courant et nettoyage du véhicule
- Débriefer auprès du responsable d'agence ou de la chargée de clientèle

Profil :
- Posséder le permis B depuis au moins 1 an
- Être ponctuel, flexible, autonome et avoir le sens du service
- Être réactif aux imprévus
- Esprit d'équipe, capacité à travailler dans une équipe à taille humaine
- Une première expérience auprès de personnes âgées est un plus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Permis de conduire catégorie B,Règles de circulation et de stationnement en agglomération,Enlever un colis chez un client,Livrer une commande,Assurer un service client rapide et courtois,Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Respecter les horaires prévus pour les livraisons,Respecter les règles de sécurité routière

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.