Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F - DUALIS Partner

À propos de l'entreprise

Une maison française reconnue dans l'univers de la mode et du haut de gamme, présente en France et à l'international à travers un réseau de distribution sélectif.


Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) ADV en CDI.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion administrative et commerciale des activités en support des équipes terrain.

Vos principales responsabilités :

- Suivi et saisie des commandes
- Gestion de la relation clients, filiales, agents et distributeurs
- Organisation des expéditions export et gestion des documents associés
- Suivi des livraisons, retours, SAV et litiges
- Mise à jour des tableaux de bord, stocks et bases clients
- Suivi des objectifs commerciaux et coordination avec les équipes internes
- Contrôle du respect des conditions de vente et des délais de livraison
- Relances clients en lien avec le service recouvrement

Profil recherché

- Formation en Commerce
- Expérience souhaitée dans les secteurs mode, retail ou cosmétiques
- Bonne maîtrise d'Excel
- Rigueur, organisation, autonomie et réactivité
- Esprit d'équipe et sens du service client