Facteur - Factrice H/F - Agence Reunionnaise de L'insertion

Chaque jour, vous jouez un rôle clé dans la vie des particuliers et des entreprises.
En tant que Facteur / Factrice, vous assurez la distribution du courrier et des colis avec fiabilité, ponctualité et sens du service.
Véritable ambassadeur(rice) de proximité, vous êtes bien plus qu'un livreur : vous créez du lien social et contribuez à la satisfaction des usagers.

Vos missions principales

> Distribuer le courrier, les colis et les recommandés
> Organiser et optimiser votre tournée de livraison
> Vérifier la conformité des envois et gérer les documents associés
> Assurer une relation client de qualité lors de vos passages
> Utiliser des outils numériques pour le suivi et la traçabilité
> Conduire un véhicule (vélo, scooter ou voiture selon la tournée)

Compétences attendues

> Maîtrise des processus de distribution du courrier et des colis
> Capacité à organiser efficacement une tournée
> Utilisation d'outils digitaux de suivi
> Respect des délais et des procédures de sécurité

Compétences professionnelles

> Sens de l'organisation et de l'autonomie
> Réactivité face aux imprévus (météo, trafic, changements de tournée)
> En condition physique (marche, port de charges)
> Ponctualité et fiabilité

Savoir être

> Excellent relationnel et sens du service client
> Esprit positif et sens du contact
> Rigueur et sérieux
> Capacité à travailler seul(e) tout en étant intégré(e) à une équipe

Le profil que nous recherchons

> Vous aimez le travail en extérieur et le contact humain
> Vous êtes dynamique, autonome et organisé(e)
> Le permis de conduire est un atout (selon les tournées)
> Une première expérience en livraison, logistique ou relation client est appréciée

Type de mission : Mission temporaire

Experience: Débutant accepté

Compétences: Distribuer des documents, des colis,Maintenir une relation clientèle de qualité,Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné,Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...),Trier les courriers fragiles

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.