Chargé Commercial et Coordination des Vols H/F - Savoie Helicopteres

RESUME DU POSTE

Savoie Hélicoptères (Marnaz 74), recrute pour compléter son équipe dynamique un(e) Chargé(e) Commercial(e) et Coordination des vols dès que possible. Poste en CDI, non logé, forfait 218 jours non cadre.

En rejoignant Savoie Hélicoptères, vous intégrez une équipe passionnée, dynamique et soudée.

Vous assurez la coordination opérationnelle quotidienne des vols hélicoptères tout en participant activement au développement commercial de l'entreprise, dans un environnement exigeant, réactif et fortement orienté service client haut de gamme.
Le poste nécessite une grande polyvalence, une forte capacité d'adaptation ainsi qu'une implication importante dans la vie et l'activité de l'entreprise.

VOS MISSIONS :

Organiser et coordonner les vols au quotidien dans un environnement dynamique et réactif
Gérer les plannings pilotes, machines et équipes selon l'activité
Trouver rapidement des solutions face aux imprévus et changements de dernière minute
Être l'interlocuteur privilégié des clients, pilotes, aéroports et partenaires
Accueillir et accompagner les passagers avec professionnalisme et sens du service
Assurer le suivi des demandes, devis, réservations et relances clients
Développer l'activité commerciale par la prospection et la création de nouveaux partenariats
Participer à la vie de l'entreprise et aux évènements commerciaux
Passer facilement d'une mission opérationnelle à une mission commerciale ou administrative
Travailler en équipe dans une entreprise familiale où polyvalence, implication et flexibilité sont essentielles

VOTRE PROFIL :

- Formation Bac +2 minimum en commerce, tourisme, transport, gestion, relation client ou équivalent
- Première expérience professionnelle réussie dans un environnement dynamique et exigeant
- Expérience en relation client et développement commercial
- Capacité à gérer simultanément des missions opérationnelles, commerciales et administratives
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Utilisation d'outils de suivi commercial / CRM appréciée
- Anglais professionnel indispensable
- Intérêt pour le secteur aéronautique et capacité à assimiler rapidement ses réglementations et procédures
- Permis B indispensable
- Disponibilité les week-ends et jours fériés selon l'activité

QUALITES ATTENDUES :

Polyvalence et agilité
Organisation et gestion des priorités
Réactivité et sang-froid.
Esprit d'équipe et sens de l'entraide
Sens du service et excellent relationnel
Engagement, flexibilité et disponibilité
Curiosité et capacité d'apprentissage
Autonomie et sens des responsabilités

ORGANISATION DU TRAVAIL

Poste au forfait jour (218 jours), non-cadre
Travail fréquent les WE
Ajuster son planning en fonction de l'activité et des impératifs opérationnels (comme la météo)

AVANTAGES

13ème mois
Tickets restaurants

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Savoie Hélicoptères est une compagnie aérienne spécialisée dans le transport de passagers, les vols privés, les transferts, les travaux aériens et la formation au pilotage d'hélicoptères. Basée à Marnaz, au coeur des Alpes, et présente également à Saint-Crépin, l'entreprise accompagne depuis 2015 une clientèle de particuliers et de professionnels avec des prestations sur mesure.
À taille humaine, notre société évolue dans un environnement dynamique, exigeant et passionnant, où polyvalence, esprit d'équipe et familial, réactivité et qualité de service sont au coeur de notre quotidien.

Personne à contacter : Laurine Verjade, ****@****.**

Experience: 1 An(s)

Compétences: Dossier de vol (plan de vol, de chargement, devis de masse),Constituer un dossier de transport,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Relayer de l'information

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports aériens de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.