Charge·e de Vente Diagnostic et Réparation Audiovisuel H/F - la Ressourcerie du Spectacle

Vous aurez pour mission principale de gérer les deux boutiques.
Cette mission se fera en binôme avec un e autre salarié e de l'association et sur les deux sites, à Vitry et à Montreuil.
De plus, vous aurez la charge de promouvoir et développer le pôle vente afin de renforcer notre visibilité auprès de nos partenaires et du grand public.
Enfin, vous animerez un espace d'autoréparation électronique pour matériel audiovisuel, le "bar à outil", ouvert à nos adhérent e-s sur les heures d'ouvertures de la boutique à Montreuil. Ponctuellement, vous viendrez en soutien au pôle diagnostic et réparation.

VENTE

Stratégie de mise en avant des produits et leur mise en valeur au sein de la boutique et en ligne (site, réseaux sociaux, etc.)
Mise à jour des fiches produits, inventaire et entretien des produits.
Répondre aux besoins des clients pour leur proposer une solution technique adapté à leur besoin et écoresponsable.
Négocier et conclure des ventes, rédiger des propositions commerciales, assurer le suivi des commandes et de facturation.
Prospecter de nouveaux clients (théâtres, compagnies, organisateurs d'événements, etc.) et fidéliser les clients existants
Développer le pôle vente: amélioration des outils numériques, campagne de communication via les réseaux sociaux et une newsletter, optimisation de l'espace de vente, participation à des événements professionnels pour promouvoir l'association, etc.
Sensibilisation et accompagnement des adhérent.e.s utilisateur.ices lors de leur maintenance au "bar à outils" (atelier d'autoréparation de matériel électrique et électronique audiovisuel).
Elaboration de documents de reporting de l'activité (indicacteurs écologiques et commerciaux)

RÉPARATION ET DIAGNOSTIC
Diagnostiquer les produits collectés
Valoriser le matériel collecté par le réemploi
Soutien ponctuel logistique au reste de l'équipe
Participation aux réunions techniques et d'équipe hebdomadaire

Experience: 12 Mois

Compétences: Calibrage de systèmes audio-vidéo,Electricité,Technicien audiovisuel multitechnique,Technicien d'exploitation des équipements audiovisuels,Techniques de câblage audio et vidéo,Techniques de soudage,Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel,Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Réaliser un diagnostic technique,Adapter un équipement électronique à de nouveaux besoins,Analyser les retours clients pour améliorer le service après-vente,Connecter des équipements électroniques,Définir les caractéristiques techniques du produit,Déterminer les causes de dysfonctionnements,Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées,Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client,Former les utilisateurs à l'exploitation d'équipements audio-vidéo,Gérer les stocks de matériel de maintenance et de pièces de rechange,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Installer un équipement électronique,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Planifier les interventions de maintenance selon les priorités,Réaliser une opération de câblage électrique,Utiliser les outils numériques,Intérêt et connaissance de l'ESS

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités de soutien au spectacle vivant

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.