Assistant Technique de Secteur Astreinte et Volant H/F - France Travail

Formation : Titulaire d'un diplôme niveau Bac à Bac +2, dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S
Zone d'intervention :
En semaine : vous intervenez sur la ou les agences d'affectation selon les besoins dans le secteur de Marseille et Aubagne.
Le week-end : les missions sont réalisées en télétravail

En semaine :
- Accueil physique et téléphonique en agence,
- Réception des demandes et présentation des prestations,
- Prise de rendez-vous pour les responsables de secteur,
- Suivi et gestion des plannings (remplacements, ajustements.)
- Suivi des pointages et du temps de travail des intervenants,
- Identification des besoins en formation,
- Demande de contrat de travail,
- Enregistrement des appels reçus (bénéficiaires, intervenants, partenaires),

Le week-end (en télétravail) :
- Réception et gestion des appels,
- Organisation des remplacements les samedis et dimanches,
- Utilisation de l'outil Domatel,
- Numérisation et transmission des PEC facturation.

! Organisation du travail sur un planning tournant : Par cycle sur 4 semaines

Votre profil :
Votre degré d'autonomie : Vous travaillez en autonomie dans les activités confiées, tout en rendant compte régulièrement à votre hiérarchie, notamment lors de la prise en charge des appels pendant les week-ends et jours fériés.
Savoir-être : Écoute, Disponibilité, Esprit d'équipe, Aisance en communication orale et écrite, Sens de l'organisation et rigueur.

Experience: 1 An(s) - DANS LE MEME SECTEUR D'ACTIVITE

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile