Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel les Cimes Bleues
- La Baule-Escoublac - 44
- CDI
- Hotel les Cimes Bleues
Les missions du poste
Dans les étages supérieurs, les 101 chambres, dont 4 grandes suites, offrent un cadre calme et reposant, dans une atmosphère aérée et lumineuse. Le jardin intérieur vient compléter l'ensemble en apportant une touche de nature au coeur de l'hôtel.Missions :
Entre pins et océan, un nouvel écrin 4 étoiles ouvre ses portes à La Baule : Les Cimes Bleues.
Pour son ouverture en juin 2026, l'Hôtel Les Cimes Bleues**** recrute son équipe de Réceptionnistes (H/F).
Rattaché(e) à la Cheffe de réception, et intégré(e) à une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes un acteur clé de l'expérience client et de la première impression laissée par l'établissement. Aussi, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et durant leur séjour.
- Réaliser les formalités administratives liées aux arrivées et aux départs.
- Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres.
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités aux alentours.
- Répondre aux demandes et attentes des clients avec professionnalisme.
- Assurer les encaissements et la facturation clients.
- Contribuer à la bonne coordination avec les autres services de l'hôtel.
Mission spécifique liée à l'ouverture de l'établissement prévue en juin 2026 :
- Participer à la mise en place opérationnelle de la réception avant et lors de l'ouverture.
- S'approprier les procédures, outils et standards de l'établissement.
- Contribuer à offrir une expérience client qualitative dès les premiers jours d'exploitation.
Profil :
Et vous ?
Professionnel(le) aguerri(e), vous possédez un excellent sens de l'accueil, du service et de la relation client.
Vous êtes décrit(e) comme quelqu'un d'organisé(e) et rigoureux(se).
Vous êtes naturellement souriant(e), accueillant(e).
Votre relationnel est excellent. Vous êtes reconnu pour avoir un certain esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement saisonnier dynamique
Vous parlez un anglais courant.
Votre atout supplémentaire : vous avez une connaissance du secteur Baulois.
Alors n'attendez plus et rejoignez les équipes !
Poste à pourvoir en CDI - 39h à compter de début juin 2026.
Rémunération : entre 2080 et 2200 euros brut pour 169 heures mensuelles.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.