Alternance - Technico-Commercial Distribution Professionnelle H/F - Arkema

Acteur majeur de la chimie de spécialités, avec des marques mondialement reconnues, Arkema réalise un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'Euros. Porté par l'énergie collective de ses 19 000 collaborateurs, le Groupe est présent dans près de 50 pays. Rejoignez nos équipes pour faire la différence !
EntrepriseBostik, segment adhésifs du groupe Arkema, conçoit des solutions de collage utilisées dans de nombreux domaines du quotidien : construction, industrie, transport ou encore produits grand public.Nous évoluons dans un environnement international, innovant et concret, où les alternants peuvent découvrir des métiers variés, contribuer à de vrais projets et développer progressivement leurs compétences.Détails de la MissionRattaché au Chef des ventes régional, vous gérerez et développerez, en support d'une équipe de 5 technico-commerciaux sénior, un portefeuille clients sur la région IDF.Vos missions s'articulent autour de cinq axes majeurs :Développement commercial et pilotage du portefeuilleÉtablir ses tournées commerciales en phase avec les objectifs de visite et les besoins des clientsGérer et développer un portefeuille de clients Distributeurs et Entreprises utilisatricesBâtir et suivre un plan de croissance business pour chaque client - en mettant l'accent sur les clients à fort potentiel et les projets à valeur.Identifier les opportunités de croissance sur l'ensemble des familles produits, y compris les gammes à forte valeur ajoutée et les innovationsMener des actions de prospection ciblées sur les entreprises utilisatricesAnimation des distributeursMettre en oeuvre toutes les actions favorisant l'accélération des ventes face à la concurrence : campagnes régionales, animations, formations, promotions nationales, merchandising...Former, accompagner et animer les forces de vente distributeurs sur le terrainSuivre les référencements, niveaux de stocks, rotations, visibilité linéaire Relation entreprises et suivi de chantiersFormer et accompagner ses clients grâce à son expertise produite et techniqueSuivre les projets chantiers sur le terrain, du diagnostic à la mise en oeuvreAssurer le lien avec les distributeurs en cas de clients communs, dans le respect de notre stratégie multicanalPréconiser les solutions BOSTIK les plus adaptées aux exigences techniques de chaque chantierFidéliser les entreprises grâce à une approche technique, orientée service Pilotage de l'activité commerciale et respect des processAssurer un reporting régulier et structuré : analyse des résultats du secteur, suivi des objectifs, remontée des prix, promotions, informations sur la concurrence et attentes clientsUtiliser efficacement l'outil CRM (Salesforce) : mise à jour des données clients, suivi des opportunités et chantiers, saisie structurée des comptes rendus de visite, pilotage de l'activitéGarantir le respect de la politique tarifaire et l'application des procédures commerciales internes (dont validation et encodage des dérogations tarifaires). Contribution transversale et qualité de serviceTravailler en étroite collaboration avec l'ADV, la Comptabilité, le Marketing et la Supply ChainGérer efficacement les réclamations, demandes spécifiques ou problèmes techniquesÊtre acteur de l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client.Contribuer activement à la dynamique collective de l'équipe régionale et au partage de bonnes pratiquesAssurer une veille concurrentielle et faire remonter les tendances terrain, insights clients ou besoins émergents susceptibles d'influencer l'offre ou la stratégie commercialeProfil RecherchéType de formation / niveau d'étudesLicence ou Bac +2 validé Hard skillsMaîtrise du Pack Office Soft skillsCuriositéDynamisme et persévéranceRigueurAutonomie et capacité d'adaptationPrise d'initiativeSens du résultatExcellentes qualités relationnellesEsprit d'équipe PrérequisPermis B obligatoire