Conseiller Mutualiste H/F - Mutuelle des Cheminots Region Nantes

Mutuelle de l'économie sociale et solidaire et assureur de complémentaire santé, a pour vocation de protéger ses adhérents avec des solutions accessibles et de qualité, sans but lucratif. L'indépendance de la mutuelle MCRN lui permettent de se concentrer sur des valeurs comme la solidarité, où la satisfaction de ses 19.000 personnes protégées prévaut sur la rentabilité économique.
La MCRN, propose également les services d'un centre de santé dentaire d'une douzaine de salariés.Dans le cadre de notre développement et pour renforcer l'équipe de conseiller mutualiste, la MCRN créé un nouveau poste de conseiller.e mutualiste pour y accueillir ses adhérents, gérer les dossier des prospects et participer aux permanences sur le territoire.

Après un temps d'intégration, vous aurez des missions variées :-
Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects au siège à Nantes et lors d'éventuelle permanences dans les communes partenaires
Développement sur le territoire (Loire-Atlantique, Vendée et Maine-et-Loire) des adhésions en assurance santé et prévoyance
Promotion des prestations et services de la mutuelle
Proposition de produits adaptés à chaque adhérent (devoir de conseil)
Gestion de la relation « adhérent » : enregistrement des adhésions, radiations, modifications des contrats
Gestion des prestations : traitement des devis, prises en charge, factures des professionnels de santé
Participation aux contrôles existant dans le service.

Diplômé d'un BTS Assurances ou licence professionnel ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de la mutualité, de la protection sociale ou de l'assurance santé. Profil junior accepté.

Compétences recherchées :
Avoir le sens du contact et le goût du défi
Être à l'écoute du prospect et de l'adhérent
Savoir s'intégrer dans un collectif
Rigueur, curiosité et capacité d'analyse
Idéalement, connaissance ou maîtrise du logiciel CTIMUT

Temps de travail sur 4 à 5 jours .Temps partiel 80% possible. Classification : employée ou technicien.ne selon expérience et profil.
Rémunération entre 25 000 et 27 000 €. La MCRN ne pratique pas de rémunération variable

Convention Collective applicable : Mutualité
Poste à pourvoir en septembre 2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.