Technicien Support Informatique Vip-Anglais Courant H/F - Connectt

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.Nous recrutons pour notre client basé à Nanterre, un Technicien Support Informatique VIP avec un anglais Courant (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec un CDI à la clé.

Vos missions :

- Assurer le support informatique VIP de proximité (poste de travail, téléphonie, mobilité, périphériques)

- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques

- Gérer les salles de réunion et les équipements audiovisuels

- Assurer le support et l'assistance sur les outils de visioconférence (Teams, Zoom, Webex, etc.)

- Préparer et accompagner les réunions nécessitant un support technique

- Suivre les tickets et garantir le respect des délais de résolution

- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service

- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques

- Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en environnement VIP

- Vous possédez un excellent sens du service et de la confidentialité

- Vous êtes autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un très bon relationnel

- Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils Microsoft 365

- Vous avez une bonne connaissance des équipements de visioconférence et des salles de réunion connectées

- Anglais courant impératif (échanges quotidiens avec des utilisateurs internationaux)

- Une expérience en environnement exigeant ou international est un véritable atout

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