Secrétaire Après-Vente H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique selon horaires d'ouverture
- Gestion et suivi de dossiers spécifiques à une activité : mécanique, carrosserie, garantie
- Facturation et encaissement des clients après-vente
- Tenue du planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, ...

Vous :

- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec une bonne organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d'adaptation, de bon sens, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B.