Assistant ADV France H/F - Samsic Emploi

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez un rôle clé dans le soutien des activités de distribution et de commerce de gros de l'établissement beaunois.

Vous interviendrez principalement dans les domaines suivants :

- Gestion des commandes : réception, traitement et suivi jusqu'à la livraison, en assurant la satisfaction des clients et en maintenant une communication fluide avec eux.
- Coordination avec les services de logistique pour assurer une distribution efficace et ponctuelle des produits.
- Réalisation de devis et suivi des règlements clients, tout en traitant les éventuels litiges ou retours de produits.
- Mise à jour et gestion des bases de données clients afin d'assurer une information fiable et à jour pour l'ensemble de l'équipe commerciale.
- Participation active aux réunions de service pour discuter des performances et proposer des améliorations dans les processus internes.

C'est une occasion d'être au coeur du processus de distribution au sein d'une équipe dynamique et de contribuer directement au succès de l'établissement.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

L'établissement recherche un(e) candidat(e) motivé(e) et proactif(ve), ayant une affinité pour le secteur de la distribution et du commerce de gros.

Le profil idéal dispose d'une bonne capacité d'adaptation et d'une excellente communication orale et écrite.

Un esprit d'équipe ainsi qu'une rigueur dans le suivi des procédures sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion CRM est fortement appréciée.

Qualités recherchées :

- Bonne capacité d'adaptation.
- Excellente communication orale et écrite.
- Esprit d'équipe.
- Rigueur dans le suivi des procédures.
- Maîtrise des outils informatiques.