Concierge d'Entreprise Multisite H/F - la Conciergerie Solidaire 33
- Bordeaux - 33
- CDD
- la Conciergerie Solidaire 33
Les missions du poste
Présentation de l'entreprise :
La Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion proposant des services de conciergerie à destination de publics variés : salariés d'entreprises, habitants de quartiers, usagers de tiers-lieux, personnels de chantiers, seniors, etc.
Elle a pour mission de faciliter le quotidien de ses usagers tout en favorisant l'insertion professionnelle de ses salariés.Description du poste :
Le/la concierge multisite est formé(e) à l'ensemble des postes de la conciergerie afin d'assurer le remplacement des concierges titulaires.
Il/elle alterne entre des périodes de formation en binôme et des missions en autonomie sur différents sites.
Conciergerie d'entreprise :
- Interface entre les salariés et les prestataires
- Gestion des demandes de services
- Organisation de tournées prestataires
- Déplacements frequents avec véhicule utilitaire (Kangoo ou Trafic)
- Accueil et gestion des accès
Conciergerie de tiers-lieux :
- Accueil du public
- Gestion des salles et équipements
- Organisation de services
- Gestion logistique
- Tenue d'un relais postal
Conciergerie de chantier :
- Gestion de la base de vie
- Organisation des flux
- Médiation avec les riverains
- Prévention des nuisances
Profil recherché :
- Bases en informatique
- Bonne maîtrise du français
- Permis B obligatoire
- Polyvalence, autonomie, sens du service, esprit d'équipe
Formation et accompagnement :
- Formation interne les premières semaines
- Encadrement technique de proximité
- Accompagnement socio-professionnel bi mensuel
Conditions de travail :
- CDD d'insertion (CDDI) de 4 mois renouvelable jusqu'à 24 mois
- 25h/semaine évolutif vers 30h
- Horaires variables : 7h30 - 18h30 du Lundi au Vendredi
- Lieu : Bordeaux Métropole et Arcachon (ponctuel)
- Salaire : SMIC au prorata
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Service de conciergerie,Assurer un accueil téléphonique,Développer et fidéliser la relation client,Assurer le suivi de la satisfaction clients
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.