Technicien Support de Proximité et Helpdesk H/F - Izzytech

Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun.Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité dont les missions seront :

- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail
- Gérer les demandes via l'outil de ticketing
- Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques
- Participer au déploiement et renouvellement du parc informatique
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées
- Garantir la qualité de service et le respect des SLA

Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support proximité.

Démarrage : Immédiat
Lieu : GENNEVILLIERS ET ASNIERES SUR SEINE
Type de Contrat : CDD

SALAIRE : 2560€

Experience: 12 Mois

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).