Forfaitiste Conseiller en Voyage H/F - H2o Voyage

H2O Voyage, tour-opérateur spécialiste des voyages plongée sous-marine, recrute un(e) Assistant(e) Chef de Produits / Conseiller(ère) Voyages.

Notre métier : concevoir, produire et commercialiser des voyages sur mesure, principalement autour de la plongée sous-marine, mais également des safaris, séjours découverte, nature et aventure.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, dynamique et motivée, dotée d'un bon sens logique, d'une réelle capacité de compréhension et d'un esprit analytique.

Vos missions

En collaboration avec les chefs de produits, vous participerez au suivi et à la gestion des dossiers clients :

* Assistance des chefs de produits dans la gestion des dossiers voyages
* Suivi des encaissements clients
* Gestion et suivi des contrats
* Préparation des carnets de voyage

Selon votre expérience et votre évolution au sein de l'entreprise, vous serez amené(e) à :

* Conseiller les clients et répondre à leurs demandes
* Élaborer des devis personnalisés
* Effectuer les réservations des différentes prestations touristiques
* Gérer vos propres dossiers clients

Une formation technique ainsi qu'une formation à nos produits et destinations seront assurées.

Nous recherchons une personne :

* Rigoureuse, organisée et dynamique
* Motivée et impliquée
* Dotée d'un bon sens logique et d'un excellent relationnel
* Ce poste convient à une personne ayant un esprit structuré et une réelle capacité de réflexion.
* À l'aise avec l'anglais écrit (niveau impératif)

* Formation minimum : BTS Tourisme
* Une connaissance du secteur du tourisme est indispensable
* Un intérêt pour le voyage, la plongée ou l'univers nature & aventure est un plus apprécié

Experience: Débutant accepté

Compétences: Collecter et analyser des informations sur les partenaires,Concevoir un voyage à la carte,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Créer une documentation technique,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.