Assistante Commerciale Agro Alimentaire H/F - Empleo

Le groupe Empleo, réseau d'agences d'emploi spécialisées dans le recrutement l'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients,agence commerciale spécialisée dans les produits agroalimentaires à destination des industriels et des acteurs de la restauration hors foyer, une assistante commercialeVous aimez les environnements dynamiques où les journées ne se ressemblent pas ?
Vous savez jongler entre téléphone, commandes, urgences clients et suivi administratif sans perdre le sourire ?

Notre client, agence commerciale spécialisée dans les produits agroalimentaires à destination des industriels et des acteurs de la restauration hors foyer (RHF), recherche un(e) Assistant(e) ADV / Service Clients afin de renforcer son équipe.

Au coeur des échanges entre fournisseurs, clients et commerciaux, vous assurez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Vos missions

Gestion et suivi des commandes clients

Saisie et contrôle des bons de commande dans le CRM

Coordination avec les fournisseurs et les acheteurs

Suivi des livraisons et gestion des aléas

Traitement des appels entrants et demandes clients

Gestion des réclamations, litiges et problématiques transport

Suivi administratif des dossiers commerciaux

Appui quotidien aux collaborateurs commerciaux

Contrôle et validation des éléments administratifs liés aux commandes

Participation à l'organisation du service et à la fluidité des échanges

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne impliquée, rigoureuse et capable de gérer un volume important de sollicitations.

Vous êtes reconnu(e) pour :

votre organisation,

votre réactivité,

votre sens du service client,

votre aisance relationnelle au téléphone,

votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle,

votre ténacité dans le suivi des dossiers,

votre résistance au stress et aux imprévus.

Une expérience en ADV, assistanat commercial, relation clients ou environnement agroalimentaire sera appréciée.

Un niveau d'anglais professionnel est souhaité pour certains échanges avec des partenaires européens.
L'italien serait un plus.

Les conditions

CDI

Poste basé dans l'Ouest Toulousain

39h hebdomadaires

Horaires de journée

Mutuelle entreprise

Rémunération selon profil et expérience

Intégration accompagnée lors de la prise de poste

Vous recherchez un poste polyvalent, vivant et central dans une structure à taille humaine où la réactivité et l'esprit d'équipe font la différence ?
Alors nous serons ravis d'échanger avec vous.