Charge de Support Commercial H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésRattaché au département Sales, Partnerships & Marketing d'Octopia, au sein de l'équipe Partenariats Vendeurs, ta mission principale consistera à venir en support de la gestion administrative (ex. suivi facturation, comptabilité, enregistrement contrats) de nombreux partenaires en France, Europe et Asie.
Tu assureras également le support des équipes Partenariat, Marketing et Commerce (support top vendeurs amenés par nos partenaires, actions marketing en lien avec nos partenaires, soutien administratif sur l'organisation d'évènements pilotés par le pôle marketing, analyse de données dans la préparation de BP).
Aussi au quotidien tes missions seront les suivantes :
* Procéder au référencement ponctuel de partenaires stratégiques ou fournisseurs (en interagissant avec les équipes internes dédiées et les partenaires concernés)
* Suivre les aspects comptables (via SAP notamment) en lien avec la facturation de ces partenaires (incluant récupération des données pour calculer le montant des factures & commissions dues), suivi du bon paiement de ces factures avec les équipes dédiées en interne (relances...)
* Assurer le reporting, l'enregistrement et le paiement des dépenses de l'équipe Partenariats via un fichier central
* Participer au support des top vendeurs amenés par nos partenaires-clés quand ces derniers nous sollicitent et en lien avec les équipes internes concernées
* Soutenir le pôle marketing sur le volet administratif attenant aux évènements auxquels l'équipe participe (facturation, référencement, paiement etc)
Tu auras aussi, en missions secondaires, la charge de :
* Soutenir le pôle commerce sur de l'extraction et de l'analyse de données dans le but de préparer des Business Plans
* Soutenir le Directeur ponctuellement dans des activités d'animation pour les équipes.

* Tu as déjà fait tes preuves lors d'une expérience précédente dans un rôle de support commercial où tu as pu mener des analyses commerciales en autonomie.
* Tu fais preuve d'une rigueur sans faille et possédes une grande qualité d'écoute et sens du service client
* Ta polyvalence, ton sens de l'adaptation, ta pugnacité et ta débrouillardise te permettent d'acquérir rapidement une certaine autonomie
* Ta rigueur et ton sens de l'organisation sont également essentiels à ce poste
* Tu sais t'exprimer couramment en anglais (écrit, oral)
* Tu maîtrises les outils bureautiques du Pack Office (notamment Excel). Une connaissance de Salesforce et de SAP serait un plus.