Responsable de Boutique H/F - JOTT

JOTT vous connaissez ?

Jott, c'est d'abord un état d'esprit : audacieux, libre et engagé. Créée en 2010 à Marseille, JOTT est une marque d'outerwear universelle, durable et urbaine qui colore le quotidien de chacun avec légèreté.

Spécialisée dans les doudounes légères et colorées en duvet responsable, la marque apporte style et confort en toute saison. Une large palette de couleurs, un ingénieux pochon de rangement, des coupes soignées, les produits JOTT voyagent partout, s'adaptent à toutes les modes et à toutes les générations.

La marque JOTT, c'est 27 magasins en France et une présence dans quelques capitales européennes. JOTT c'est aussi plus d'1 million de doudounes vendues par an !

Rejoindre JOTT, c'est intégrer une marque, où chaque collaborateur contribue activement à créer une expérience client mémorable. En tant que Responsable de Boutique, vous jouez un rôle clé : vous êtes le moteur de la performance commerciale, le coach de votre équipe et l'ambassadeur·drice d'une marque reconnue pour son style, son énergie et sa proximité.

Votre mission ? Faire de votre boutique un lieu accueillant, inspirant et performant, où clients et collaborateurs ont plaisir à revenir.

Votre rôle au quotidien

Créer une expérience client remarquable

- Développer une culture de service premium, centrée sur l'écoute, la personnalisation et la fidélisation.
- Accompagner chaque client avec expertise grâce à une parfaite connaissance de nos collections.
- Déployer des plans d'action concrets et créatifs pour dynamiser les ventes et contribuer à la croissance du magasin.

Animer, fédérer et faire grandir une équipe engagée

- Recruter, intégrer et inspirer votre équipe.
- Développer les compétences de vos collaborateurs à travers des formations motivantes, participatives et orientées résultats.
- Réaliser des évaluations constructives et accompagner chaque membre de l'équipe dans un parcours d'évolution valorisant.

Piloter l'activité avec rigueur et sens des priorités

- Garantir la bonne application des procédures internes et assurer un suivi administratif fiable.
- Veiller à un merchandising irréprochable, aligné avec l'image de la marque et les recommandations des services supports.
- Optimiser la gestion des stocks : réassorts, livraisons, inventaires, organisation de la réserve.
- Superviser la gestion des flux financiers : transactions, opérations de caisse, retours, dépôts bancaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un rôle central dans la réussite commerciale d'une marque reconnue.
- La possibilité de développer vos compétences managériales et commerciales.
- Une équipe et un réseau qui valorisent l'initiative, la créativité et la progression.

Votre état d'esprit & vos atouts

- Un leadership naturel : vous donnez du sens, fédérez naturellement et créez une dynamique collective qui permet à chacun de s'épanouir et d'atteindre ses objectifs. Vous savez transmettre, écouter, expliquer et aligner toutes les parties prenantes dans un climat de confiance.
- Un intérêt pour le service client : vous incarnez l'excellence relationnelle et veillez à offrir, avec votre équipe, une expérience fluide, chaleureuse et mémorable, en ligne avec notre cérémonial de vente.
- Une organisation solide et agile : vous avez la capacité de jongler avec les priorités, d'anticiper, de structurer et d'optimiser les ressources pour garantir un fonctionnement fluide du magasin.
- Un esprit d'initiative affirmé : vous aimez proposer, analyser, créer des solutions concrètes et adapter vos plans d'action pour accompagner le développement de la boutique.
- Une expérience en tant que Responsable de Boutique ou de Centre de Profit dans le secteur du retail