Gestionnaire ADV et Facturation en CDI H/F - Groupe Siat

Entreprise familiale indépendante de plus de 450 salariés, Groupe SIAT est une société industrielle basée à proximité de Strasbourg et Castres. Réalisant un chiffre daffaires de plus de 151 millions d'euros, le groupe s'est diversifié dans les métiers du bois et de l'énergie. Depuis 1818, l'amour du bois et de la forêt se sont transmis de génération en génération, sans jamais faiblir, pour devenir une véritable passion. Aujourd'hui, SIAT est constituée d'une des scieries les plus importantes et modernes de France.

Nous sommes profondément tournés vers l'avenir du fait de notre culture familiale et de notre activité éco-responsable. Notre ambition : qualité, savoir-faire, outil de production à la pointe de la technologie et respect des Hommes.

Travailler chez GROUPE SIAT, c'est rejoindre une Entreprise :

- Solide qui investit massivement et régulièrement dans les équipements (machines, informatique...) et dans les Hommes (plan de carrières, évolutions de postes, de responsabilités, de salaires ; plan de formation sur-mesure avec 3 % de la masse salariale)
- Où les mobilités internes sont favorisées
- Qui entretient une bonne ambiance de travail et un fort esprit d'équipe avec un parcours d'intégration solide
- Où les bons résultats se partagent (intéressement, participation, prime de résultats / prime de production et de nombreux avantages sociaux)
- Dotée de dirigeants bienveillants et inspirants
- Engagée pour l'environnement : économie circulaire, unité de cogénération, limitation de l'empreinte carbone, circuit court, zéro déchet, garages à vélos, etc.
- 100 % familiale avec des circuits de décision courts


Vous cherchez un poste administratif polyvalent au sien d'une industrie dynamique ?

Vous aimez le suivi client, la facturation, la gestion du SAV et les missions variées du quotidien ?

Vous appréciez le travail en équipe et les environnements où rigueur et bonne humeur vont de pair ?

Ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre d'une mobilité interne, GROUPE SIAT recherche un Gestionnaire ADV et Facturation H/F en CDI.

Les missions

Au sein du Pôle Facturation SAV-ADV et intégré à une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions principales :

- Saisie et suivi des commandes dans le logiciel interne (Scienergie)
- Facturation clients et gestion des avoirs
- Suivi et traitement des litiges clients
- Relance des retards de règlement
- Analyse du risque client
- Création, mise à jour et suivi des fiches clients
- Création et rédaction des tarifs commerciaux
- Collecte d'informations auprès des différents services internes (disponibilité marchandises, ordres de déchargement, etc.)
- Rédaction et mise à jour de procédures administratives

Vous participerez également à l'amélioration continue des outils et des process du service afin de garantir un haut niveau de qualité et de satisfaction client.

En bref : un poste complet, transversal et stimulant au coeur de l'activité de l'entreprise !

Les incontournables pour postuler :

- 2 ans d'expérience minimum sur un poste administratif (dont alternance)
- Bon niveau d'orthographe/grammaire
- Aisance sur les outils bureautiques et notamment Word et Excel (TCD)
- Personnalité : ponctuel, sérieux, rigoureux, organisé, sociable, travail d'équipe et en transverse

Les « plus » non obligatoires :

- Niveau Bac minimum
- Première expérience en comptabilité ou facturation
- Expérience en industrie et/ou en logistique
- Connaissance d'un ERP et/ou d'un CRM
- Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais