Fais de ton Sens du Contact une Vraie Force Professionnelle H/F - Institut des Métiers Network - Bordeaux

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Transforme ton aisance relationnelle en véritable atout professionnel et donne du sens à ton quotidien.

Au sein d'une entreprise partenaire située à Bègles, tu participes à la vie commerciale et administrative tout en préparant un titre professionnel de niveau III avec l'Institut des Métiers Network à Bègles.

Tu évolues dans un environnement où le contact humain est essentiel. Tu échanges chaque jour avec des clients, des collègues et des partenaires pour assurer un suivi fluide et des interactions de qualité. Ton rôle est concret : tu contribues activement au bon fonctionnement de l'activité et à la satisfaction client.

Voici les principales missions confiées :

- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme
- Gérer les appels, mails et demandes entrantes
- Suivre les dossiers administratifs et commerciaux
- Mettre à jour les informations dans le logiciel interne
- Participer à la gestion des plannings et des rendez-vous
- Contribuer à la mise en place d'actions de communication locales
- Appuyer les équipes dans leurs tâches quotidiennes

Ce poste te permet d'acquérir une expérience concrète tout en validant une formation reconnue. Tu es accompagné par une équipe qui t'aide à progresser, à développer tes compétences et à t'ancrer dans un vrai projet professionnel.

Tu cherches à développer ton sens du contact et à apprendre un métier où la relation humaine compte vraiment.

Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit et tu sais adapter ton discours selon ton interlocuteur.

Les qualités recherchées :

- Être organisé pour suivre plusieurs tâches sans te disperser
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité au quotidien
- Avoir un bon relationnel et une écoute active
- Montrer une réelle envie d'apprendre et de progresser
- Savoir utiliser les outils bureautiques de base
- Apprécier le travail en équipe et la coopération

Une première expérience dans l'accueil ou le service client est un plus, mais ta motivation et ton implication feront la différence.