Alternance Commerce & Relation Client - Formation + Terrain H/F - Institut des Métiers Network - Bordeaux

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Contribuer à la satisfaction des clients tout en préparant un titre professionnel reconnu, voilà le coeur de cette alternance. Vous allierez apprentissage théorique et pratique sur le terrain au sein d'un magasin partenaire situé à Bègles.

Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vous découvrirez les fondamentaux de la vente et de la relation client, tout en développant vos compétences commerciales au quotidien. Vous suivrez la formation dispensée par l'Institut des Métiers Network à Bègles, en parallèle de votre expérience en magasin.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Accueillir et conseiller les clients en magasin
- Participer à la mise en rayon et à la présentation des produits
- Gérer les encaissements et les opérations courantes
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
- Soutenir l'équipe dans les actions commerciales locales

Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience solide tout en validant un diplôme de niveau III.

Vous aimez le contact avec le public et souhaitez évoluer dans un environnement commercial structuré.

Nous recherchons une personne qui présente les qualités suivantes :

- Sens du service et aisance relationnelle
- Bonne présentation et expression claire
- Organisation rigoureuse et ponctualité
- Goût pour la vente et l'apprentissage pratique
- Capacité à travailler en équipe et à suivre des consignes