Réceptionniste H/F - la Maison Tatin

Dans le cadre de son activité, La Maison Tatin recherche un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) afin d'assurer l'accueil et le suivi de sa clientèle.

Missions principales :
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et plateformes de réservation
- Assurer le suivi administratif des séjours et les encaissements
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les activités locales
- Coordonner les demandes avec les différents services de l'hôtel
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire