Enquêteur ou une Enquêtrice Auprès des Producteurs et Identification des Bacs H/F - TOULOUSE MAIRIE METROPOLE

La Mairie et la Métropole de Toulouse, ce sont 13 000 collaborateurs engagés dans des missions de service public. Pourquoi nous rejoindre ?

Donnez un coup d'accélérateur à votre parcours professionnel : plus de 240 métiers et autant d'opportunités d'évolution, une offre de formation variée

Exercez un travail qui a du sens : au service d'un territoire, de ses habitants et du bien commun.

Faites le choix d'une vie équilibrée et épanouissante : cohésion interne, engagements sur l'égalité professionnelle et sur les espaces de travail

Rejoignez-nous, révélez-vous !

La Direction Politique et Prévention des Déchets a pour missions principales la collecte des déchets ménagers ainsi que l'information et la sensibilisation des habitants et usagers aux gestes de recyclage, de compostage et de prévention des déchets.

Dans le cadre de l'amélioration de la connaissance des producteurs de déchets et du recensement de leurs bacs, Toulouse Métropole recrute un enquêteur de terrain. Ces missions s'inscrivent dans la politique métropolitaine de prévention et de gestion des déchets.

Au sein du pôle Ingénierie et Pilotage, vous travaillez sous la direction du Responsable de la Cellule enquête et puçage. A la frontière entre un travail de terrain et un travail de bureau, vous jouez un rôle clé dans le recueil d'informations liées aux producteurs de déchets et à l'identification des bacs de collecte qui leurs sont mis à disposition. Ces informations permettront de procéder à la mise à jour de notre base de données et à sa fiabilisation.

Dans ce cadre, vos missions consistent à :

- distribuer dans les boîtes aux lettres les courriers informatifs préalables aux enquêtes
- respecter un planning et planifier les enquêtes avec les producteurs sur une zone géographique définie
- conduire des enquêtes de terrain auprès des producteurs de déchets à l'aide de formulaires numériques
- saisir les informations collectées lors des enquêtes (tablette, smartphone) dans le formulaire
- relever et enregistrer dans le formulaire numérique les informations relatives aux bacs (nombre, caractéristiques, code-barres, puces).
- apposer des puces dans les bacs et coller des étiquettes (logo Toulouse Métropole, producteur professionnel, etc.).
- contacter par téléphone les producteurs professionnels et gestionnaires de collectifs (syndics, bailleurs, etc.) pour compléter les informations ou planifier des rendez-vous
- rechercher les coordonnées manquantes dans le logiciel métier et mettre à jour les données
- transposer les informations des enquêtes & bacs recueillies dans les formulaires vers l'outil métier (ordinateur)

Vous serez également amené à contrôler la cohérence des données saisies et signaler toute anomalie à votre référent.

Vous disposez de connaissances dans le domaine de la collecte des déchets ainsi que dans l'utilisation des outils numériques. Vous maîtrisez les techniques d'enquête, d'entretien et de saisie de données, et savez respecter les procédures internes. Vous montrez une bonne aisance avec les outils numériques en mobilité comme au bureau. Vous êtes à l'aise pour découvrir de nouveaux outils numériques et vous en approprier les fonctionnalités.

Rigoureux et méthodique, vous êtes capable de planifier vos interventions sur la base d'un planning établi et de respecter les délais.

Doté d'un bon relationnel et d'une capacité d'adaptation, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de confidentialité.

Le permis B est indispensable.

Nous avons hâte de vous découvrir !