Alternance - Assistant Accueil Communication et Gestion H/F - WIN Sport School Caen

Win Sport School, école spécialisée dans le management du sport, offrant des formations adaptées aux passionnés souhaitant évoluer dans ce secteur dynamique, composée de 25 campus.

Win Sport School, école spécialisée dans le management du sport, offrant des formations
adaptées aux passionnés souhaitant évoluer dans ce secteur dynamique, composée de 25
campus proposant des formations de post Bac à Bac +5.

Vous préparerez en 24 mois un MBA Business development & Marketing Sportif (Bac +5) reconnu par l'Etat et validant les crédits ECTS.

La formation sera assurée par l'école de Caen.

(rythme : 1 semaine école / 2 semaines en entreprise)

Notre entreprise partenaire, 1ère école de voile du Calvados en nombre de licenciés pour l'année 2026 recherche son prochain / sa prochaine Chargé(e) de communication et d'accueil en alternance.

Missions :

- L'accueil de la clientèle (sur place, téléphone et mail) : Conseil et orientation vers les produits les plus adaptés, gestion des réservations et prise de commande, suivi du dossier / consommateur, optimisation du parcours client, gestion des retours d'expérience, fidélisation.
- Participer au suivi administratif : Réservations, devis, factures, règlements, impayés et mise à jour et bonne tenue des plannings d'activité en lien avec les plannings RH.
- Communication : Gérer le plan de communication et sa planification sur les réseaux sociaux du club, rendre compte des activités tout au long de l'année, les newsletter aux adhérents, la réalisation de documents de présentation d'activités, des programmes d'événements, affiches, clips.

Étapes du processus de recrutement :
- Prise de contact par Alexane, chargée de recrutement ;
- Entretien d'échange et d'orientation avec un conseiller en formation ;
- Préqualification du profil par l'école avant transmission de la candidature à l'entreprise partenaire ;
- Entretien d'embauche avec l'entreprise.

Profil :

- Bonne maîtrise des réseaux sociaux ;

- Elocution ;

- Ecoute ;

- Empathie ;

- Attachement aux valeurs associatives ;

- Force de proposition

Expérience / Niveau Requis :

- Bac +3 validé ou en cours de validation / 180 crédits ECTS

Rémunération : Selon la réglementation légale