Chargé de Relations Agences en Alternance - Tereva H/F - AFTRAL Alternance

Nous recrutons un alternant Chargé(e) de Relations Agences pour notre entreprise partenaire TEREVA.
Au sein de la plateforme logistique de Brive la Gaillarde, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services (gestion de stocks, réception, préparation, expédition et transport).

Vos missions au quotidien

- Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du service commercial
- Apporter, dans les délais, une réponse adaptée aux demandes : contrôle des stocks dans l'entrepôt, recherche de colis sur les quais, gestion des litiges dans l'outil de réclamations interne
- Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la fiabilité et des délais de réponse aux demandes des agences
- Participer à l'amélioration continue et au déploiement des actions correctives et préventives dans le cadre d'une démarche qualité
- Etre garant(e) de l'application des procédures de litiges internes
- Etre en charge du suivi des litiges en lien avec les transporteurs externes

Vous serez accompagné(e) par votre tuteur en entreprise.

Votre contrat en alternance

L'alternance s'effectue dans le cadre du Titre Professionnel Technicien Supérieur Méthodes & Exploitation Logistique (Bac +2).

- Durée : 24 mois à partir de septembre 2026
- Centre de formation : AFTRAL Brive la Gaillarde

La formation intervient en appui de votre prise de poste.
Aucun frais de formation n'est demandé au candidat.

Votre profil

- Titulaire d'un Bac ou équivalent
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.)
- Sens de la relation commerciale en face à face et au téléphone
- Bonne expression écrite et orale
- Esprit d'équipe

Vous avez idéalement une première expérience réussie en logistique

À propos de nos écoles

Les écoles du Groupe AFTRAL (AFTRAL - ISTELI - EPT - IFA) accompagnent depuis de nombreuses années les employeurs dans leurs recrutements et permettent à des candidats motivés de décrocher un poste en alternance du CAP au Bac +6.
Chaque année, plus de 10 000 alternants sont ainsi recrutés au sein de nos entreprises partenaires partout en France.
Nous rejoindre, c'est intégrer un secteur essentiel à l'économie et contribuer chaque jour à la continuité des activités logistiques et de transport sur ton territoire.
Pourquoi pas toi ?
C'est peut-être ici que commence ton nouveau projet professionnel !