Apprenti·e pour un Appui à la Fonction Commerciale H/F - Agence Nationale pour la Formation Profe

L'Afpa de Toulon la Valette recrute un « Appui à la fonction commerciale » en alternance H/F

Contrat d'apprentissage de 12 mois.

Démarrage souhaité le 24/08/2026 au sein du centre Afpa de Toulon La Valette.

Démarrage prévu le 28/09/2026. de la formation « BTS Négociateur Technico-Commercial » (NTC) F/H. Elle sera assurée auprès de notre organisme de formation Afpa Territoire Digital.

Rémunération selon dispositions légales en vigueur.

Missions :

Le centre Afpa de Toulon La valette recrute un « Appui à la fonction commerciale » H/F en contrat d'alternance contribuant aux missions suivantes :

- Fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de son responsable ;

- Participer à la commercialisation des offres de formation pour le centre ;

- Répondre aux demandes d'information de nos clients (B to B) ;

- Enregistrer les données avec fiabilité dans les systèmes d'information CRM (Customer Relationship Management) ;

- Gérer et suivre le traitement administratif des dossiers dans le respect des normes qualité ;

- Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes.

Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac ou équivalent

Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine commercial et dans la formation professionnelle serait appréciée.

Compétences :

- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;

- Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings.) ;

- Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels, utilisation des technologies de l'information et des outils numériques) ;

- Maitriser les technologies de l'information, les outils informatiques bureautiques et/ou numériques ;

- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;

- Communiquer à l'écrit et à l'oral.

Handi-accueillante, l'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.