Pref 35 - Chef de Section du Cert - Permis de Conduire H/F - Préfecture d'Ille-et-Vilaine

Intitulé du poste : Chef(fe) de section du centre d'expertise et de ressources titres permis de conduire
RIFSEEP: 2
Fondements juridiques: Le poste est ouvert aux contractuels sur le fondement 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique.
Personnes à contacter: Bertrand Le Dû -Directeur du CERT PC - **.**.**.**.** - ****@****.**
Philippe Hamon - Directeur adjoint du CERT PC, chef du pôle instruction - **.**.**.**.**- ****@****.**

Vos activités principales
Le CERT est chargé de l'instruction des demandes de permis de conduire et de la gestion des droits à conduire. Les demandes sont faites de manière dématérialisée au moyen de démarches en ligne réalisées par les écoles de conduite et les usagers.
L'instruction des demandes s'effectue via le portail guichet agent (PGA).
En 2025, plus de 336 261 demandes ont ainsi été instruites et terminées par le CERT PC de Rennes.
Sous l'autorité du directeur et du directeur adjoint, responsable du pôle instruction, le titulaire de ce poste est chargé de:

- Assurer le management et le fonctionnement de sa section en fonction des flux et des équipes en présence (diffusion de l'information auprès des agents de la section / relai de la hiérarchie auprès de ceux-ci);
- veiller au respect des délais d'instruction et des procédures; suivre les indicateurs d'activité;
- assurer le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs;
- apporter l'expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section;
- veiller au respect des procédures en vigueur;
- participer à la lutte contre la fraude sous couvert du directeur adjoint du CERT PC responsable du pôle fraude;
- effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production de la section et les éventuelles difficultés rencontrées / effectuer l'analyse des tableaux de suivi de l'activité et en rendre compte;
- instruire et transférer pour traitement les demandes qui lui sont signalées;
- représenter la section aux réunions de service;
- gestion des boites contacts et des titres en erreur;
- actualisation des fiches de procédure.

Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques:
- Avoir des compétences juridiques : niveau pratique - requis
- avoir des compétences en informatique/bureautique: niveau pratique - requis
- Connaissance des droits à conduire: niveau expert - requis
-Connaître l'environnement professionnel :niveau maîtrise - requis
- Bonne connaissance des logiciels outil des droits à conduire (ODAC)et Portail Guichet Agent (PGA)
Savoir- faire:
- savoir travailler en équipe: niveau maîtrise - requis
- savoir rédiger : niveau maîtrise - requis
- savoir manager :niveau maîtrise - requis
- Avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise - requis
- savoir gérer un projet : niveau initié - requis
Savoir-être:
- savoir s'adapter: niveau maîtrise - requis
- savoir communiquer: niveau maîtrise - requis
- avoir le sens des relations humaines :niveau maîtrise - requis
- savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis