Secretaire Medico Social·e en Pole Territorial de Solidarite ou en Mds H/F - Conseils départementaux

Le Département de la Gironde recrute un.e SECRETAIRE MEDICO SOCIAL.E EN POLE TERRITORIAL DE SOLIDARITE OU EN MDS (Catégorie B - Filière.s Administrative - Cadre.s d'emplois des Rédacteurs territoriaux, par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude). Les candidatures contractuelles sont acceptées.

La Gironde est le plus vaste département de France. C'est un territoire attractif qui connaît un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C'est le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C'est un territoire riche et diversifié (de l'estuaire de la Gironde au bassin d'Arcachon, de la dune du Pilat au terroir Sud-Girondin...). La Gironde représente un patrimoine remarquable avec Bordeaux et de nombreux sites inscrits au patrimoine mondial Unesco comme le Phare de Cordouan.

Accueille, informe et oriente, notamment de manière élaborée, les usagers, les collaborateurs et les partenaires. Contribue avec d'autres membres de l'équipe à faciliter l'accès aux droits des usagers en instruisant des dossiers de prestation. Organise sous l'autorité du Responsable Accueil Administration Logistique ou du Responsable de Circonscription, et avec les outils préconisés, l'enregistrement et le suivi des courriers, enquêtes, rapports, dossiers. Contribue à la réalisation des activités du Pôle Territorial de Solidarité ou de la MDSI : saisit les documents, enregistre et gére l'activité dans les divers domaines spécifiques de l'action sociale et médico-sociale.

Assurer l'accueil téléphonique, physique et électronique des usagers et partenaires
Gérer les plannings de permanences, de rendez-vous et organiser et planifier les réunions
Classer et archiver les documents
Gérer les fichiers de position et les secrétariats des instances de régulation et des commissions techniques
Réaliser et mettre en forme des travaux de bureautique (notes, courriers, rapports, procès-verbaux, etc)
Accueillir et former les étudiants en stages
Assurer la gestion du temps de travail des agents (logiciel temps de travail : gestor)
Identifier les demandes, informer, assurer une première orientation, constituer et instruire des dossiers
Gérer le courrier
Mettre en place des outils de gestion et les circuits de transmission
Elaborer, mettre à jour et utiliser les livrets d'accueil ou d'informations

Capacité à analyser et à gérer les situations individuelles des usagers en fonction de la nature et du degré d'urgence du besoin
Capacité à organiser le travail et à gérer les priorités
Capacité à préparer des documents relatifs à la gestion des domaines spécifiques
Capacité à rechercher, à sélectionner, à synthétiser et à diffuser des informations
Capacité à rendre compte de son activité
Capacité à respecter les délais et les procédures
Connaissance des dispositifs sociaux ou de santé publique, acteurs locaux et institutions
Connaissance des logiciels de bureautique
Connaissance des outils et logiciels métier
Connaissance des règles d'orthographe et de grammaire
Connaissance des tableaux de bord et outils de planification
Connaissance des techniques de secrétariat