Agent de Surveillance et de Prévention - Mairie de Argenteuil H/F - Communes

Rattaché au service des accueils des centres de municipaux de la de la direction santé et hygiène publique, l'agent de sécurité et prévention mène une action de médiation préventive par une présence dans les centres municipaux de santé.

Il surveille les accès et contrôle les allées et venues des
personnes ; régule les conflits par le dialogue ; veille à la
protection des personnes et des biens ; facilite les liens entre
usagers, et entre les usagers et l'administration.
Il est également chargé de missions et de travaux techniques
comportant notamment le contrôle de la bonne exécution de
travaux confiés à des entrepreneurs au sein du site.

Présence et veille préventive :
- Assurer la fluidité des entrées des patients, en particulier ceux souhaitant bénéficier d'une consultation sans RV,
- Assurer une médiation préventive dans les salles d'attente,
- Repérer les situations à risque,
- Peut venir en renfort en dehors de ses horaires.

Résolution des situations conflictuelles :
- Sécuriser les agents d'accueil en cas de conflits naissant avec
les patients,
- Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue,
- Sécuriser les déplacements des agents d'accueil en cas de
transport de fonds,

Consolidation du lien social :
Si besoin, expliquer les règles de citoyenneté, de vie en
société,
Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance
avec les usagers,
S'intégrer à des réseaux locaux d'intervenants et participer à
des échanges d'information,

Missions techniques :
- Affichage, gardiennage et astreintes lorsque le gardien logé est absent, réception des colis, assurer le transport de matériel médical et prothèses dentaires en l'absence de l'agent logistique,
- Demande et suivi sur les interventions liées au bâtiment,
- Assure des petits travaux techniques et peut contrôler la
bonne exécution de travaux confiés à des entrepreneurs au
sein du site.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o095260521000064-agent-surveillance-prevention?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Formation :
Habilitation électrique : Norme NF C 18 - 510
Manipulation des extincteurs
Sensibilisation aux gestes qui sauvent et attestation de secourisme

Savoirs (connaissances) :
Techniques d'évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution de
problèmes

Savoir-faire (compétences) :
Détecter des comportements ou des actes pouvant affecter la sécurité et alerter,
Porter assistance, voire effectuer les gestes de premier secours,
Surveiller les procédures d'évacuation.

Savoir être
Ethique professionnelle et personnelle ; calme et sang-froid.