Opérateur en Station de Centrale de Télésurveillance H/F - Ranc Developpement

RANC DEVELOPPEMENT est spécialisée dans la sécurité électronique depuis 39 ans et triplement certifiée APSAD. Elle assure la continuité de la chaîne de sécurité en proposant des solutions sur mesure en contrôle d'accès, vidéosurveillance, télésurveillance et gardiennage.
Rejoindre notre équipe c'est adhérer à nos valeurs : Fiabilité, intégrité et proximité tant avec son équipe qu'avec ses clients.
Pour renforcer l'équipe Station Centrale de Télésurveillance (SCT), nous recherchons un(e) OPERATEUR SCT1 H/F en CDI.
Rattaché à la Responsable du service, vous assurez à distance la sécurité des biens des personnes par l'analyse et le traitement des informations provenant de systèmes de sécurité électronique.

Vos missions :

TELESURVEILLANCE :
PRENDRE EN COMPTE LES DIFFERENTES CONSIGNES AU DEBUT DE CHAQUE PRISE DE SERVICE
TRAITER LES APPELS ENTRANTS
RECEPTIONNER LES INFORMATIONS DE NOS CLIENTS TELESURVEILLES VIA LE LOGICIEL HORUS ET TRAITER EN FONCTION DES CONSIGNES PREDEFINIES AVEC LE CLIENT
ANALYSER ET TRAITER LES INFORMATIONS REÇUES CHRONOLOGIQUEMENT ET PAR PRIORITE ET RENDRE COMPTE AU CHEF DE CENTRALE DES ANOMALIES DETECTEES ET DES ACTIONS ENTREPRISES
EFFECTUER LE DECLENCHEMENT ET LE SUIVI DE L'INTERVENTION
INFORMER LE SAV RANC DEVELOPPEMENT DES DYSFONCTIONNEMENTS TECHNIQUES DES CLIENTS TELESURVEILLES OU AYANT UN CONTRAT DE MAINTENANCE SUIVANT LES CONSIGNES
UTILISER LES OUTILS DE LEVEES DE DOUTES DE NOS CLIENTS TELESURVEILLES, SUIVANT LES CONSIGNES
S'ASSURER DU RETOUR A LA NORMALITE DE FONCTIONNEMENT
SURVEILLANCE DES LOCAUX RANC DEVELOPPEMENT :
IDENTIFICATION ET OUVERTURE A DISTANCE DES PERSONNES EXTERIEURES A L'ENTREPRISE
SURVEILLANCE DES LOCAUX RANC DEVELOPPEMENT

Profil recherché :
TITRE PROFESSIONNEL D'OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE OU AVOIR UNE CARTE PROFESSIONNELLE DE TELESURVEILLANCE DELIVREE PAR LE CNAPS VALIDE DEPUIS 2017
ETRE TITULAIRE D'UNE CARTE PROFESSIONNELLE DE TELESURVEILLANCE DELIVREE PAR LE CNAPS VALIDE

Avantages :
Prime de temps d'habillage et déshabillage
Majoration heures supplémentaires
Paniers repas 4,48€ net par jour travaillé
Indemnité d'entretien des tenues
Participation à hauteur de 50% sur les frais de transport en commun

Conditions de travail :
Poste basé à Fos Sur Mer
CDI, vacation de 12h

Experience: Débutant accepté

Compétences: Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.