Assistant ADV H/F - MANY

Rejoignez une entreprise régionale à taille humaine, experte depuis plus de 45 ans dans l'aménagement de véhicules utilitaires !

Acteur reconnu en Nouvelle Aquitaine, à travers son réseau d'agences, MANY accompagne chaque jour artisans, PME, collectivités et grands comptes dans la transformation de leurs véhicules professionnels.

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Rejoignez une entreprise régionale à taille humaine, experte depuis plus de 45 ans dans l'aménagement de véhicules utilitaires !

Acteur reconnu en Nouvelle-Aquitaine, MANY accompagne chaque jour artisans, PME, collectivités et grands comptes dans la transformation de leurs véhicules professionnels.

Nous disposons de plusieurs agences en Nouvelle Aquitaine nous permettant de nous positionner comme leader engagé en solutions d'aménagement de véhicules.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes basé(e) à Bayonne (64).

Mission principale

Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, tout en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise grâce à une forte polyvalence.

Rôle clé de support entre clients, commerce et atelier.

Responsabilités

1. Gestion commerciale & ADV

- Rédaction de devis simples (prestations standards, options)
- Suivi des dossiers clients de la commande à la livraison
- Relances clients (validation devis, acomptes, soldes)
- Mise à jour des outils de suivi

2. Gestion administrative & financière

- Suivi des paiements clients
- Relances des impayés
- Saisie et suivi des factures fournisseurs
- Classement et suivi administratif des dossiers

3. Support planning & coordination (ponctuel)

- Appui au suivi du planning en cas d'absence du responsable technique
- Transmission des informations entre équipes

4. Dossiers d'homologation

- Collecte des documents obligatoires auprès des clients
- Vérification de la complétude des dossiers
- Émission des documents réglementaires nécessaires
- Suivi administratif des dossiers jusqu'à validation

5. Accueil & relation client

- Accueil physique (showroom / atelier)
- Gestion des appels et emails
- Suivi et accompagnement client tout au long du projet

6. Support opérationnel & terrain

- Participation aux livraisons véhicules
- Convoyage ponctuel de véhicules clients
- Appui global à l'équipe selon les besoins

Compétences

- Organisation et rigueur indispensables
- Bon relationnel client
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
- À l'aise avec les outils (Excel, logiciels de gestion)
- Sens pratique et logique

Expérience

- Expérience en ADV, assistanat commercial ou gestion administrative
- Une expérience dans l'automobile ou un environnement technique est un vrai plus

Qualités personnelles

- Polyvalence réelle
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Réactivité
- Fiabilité