Responsable Commercial Zone Export H/F - Cabinet TBC RH

Notre client est un Groupe Familial Jurassien (+ 350 personnes) d'envergure Internationale spécialisé dans la conception, fabrication et commercialisation d'Outillages professionnels « Made in France ».

Nous recherchons pour le compte de sa filiale (environ 250 personnes), basée en France un(e) :

Responsable Commercial Zone Export F/H

Il ou elle sera rattaché(e) au Chef des Ventes Europe et aura la responsabilité de gérer, piloter et développer les activités commerciales de l'entreprise des Pays/Zones : UK/ UKRAINE/ IRELANDE /LITUANIE /NORVEGE /DANEMARK /FINLANDE /SUEDE /ISLANDE /LITUANIE /ESTONIE /GEORGIE /BIELORUSIE /RUSSIE.

Ses principales missions :

- Assurer le développement commercial de la zone Europe du Nord en appliquant la stratégie définie par l'entreprise.
- Entretenir, fidéliser et développer un portefeuille de clients existants.
- Identifier et prospecter de nouveaux clients et opportunités de marché.
- Assurer une présence terrain régulière auprès des distributeurs, revendeurs et partenaires de la zone.
- Organiser ses déplacements et son activité commerciale en autonomie (30 à 50 % du temps en déplacement).
- Construire une relation durable avec les clients grâce à un suivi régulier et une forte qualité de service.
- Gérer les situations sensibles et contribuer à la résolution des litiges commerciaux en coordination avec les services internes.
- Assurer un Reporting régulier auprès du Chef des ventes Europe (point hebdomadaire, compte-rendu de rendez-vous, mise à jour du CRM).
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise : Marketing, Contrôle de gestion, Supply Chain, ADV, etc.
- Contribuer au développement et à la réussite de l'Entreprise sur son marché.
- Participer aux salons professionnels internationaux.
- Assurer une veille concurrentielle et étude de marché permanentes.
- Contribuer à la qualité des relations de travail et du bon climat social au sein de l'entreprise.

Cette description prend en charge les principales fonctions ; elle n'est pas limitative.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/5 minimum orienté commerce international et technico/ingénieur commercial (BTS/DUT/Licence/Master spécialisé/École d'ingénieur ou de commerces), vous avez au minimum 8 à 10 années d'expérience à un poste similaire dans le secteur industriel idéalement dans la commercialisation de produits techniques dans le domaine de l'outillage (évoluant au sein d'une structure à dimension Internationale) ou dans la distribution de matériaux/produits techniques pour les professionnels du BTP (B2B).

Vous maitrisez les techniques de commercialisation : développement (hunter) & fidélisation (farmer) et vous avez de fortes capacités à former les clients sur la technicité/vente des produits de l'entreprise.

Vous maîtrisez des logiciels ERP/CRM (Idéalement Infor), outils de bureautique (Excel/Word...) et de communication.

Vous êtes force de proposition, source d'amélioration des process et vous avez une excellente capacité à analyser les données liées aux ventes, aux performances des commandes et aux indicateurs clés de performance (KPIs).

La maîtrise de l'anglais (Bilingue) est impérative pour communiquer avec les clients/prestataires internationaux.

Déplacements à l'International environ 30/40% du temps.