Responsable de Secteur Aide à Domicile H/F - Ass Familles Rurales Soutien Domicile

FAMILLES RURALES 79 - Recrute un(e) Responsable de secteur (H/F)

Secteur : Bressuire - Poste basé au siège de l'association
Poste à pourvoir immédiatement - CDI Temps plein

Un métier à haute valeur humaine

Rejoindre Familles Rurales, c'est exercer une activité porteuse de sens, en contribuant au maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap, tout en intégrant une équipe engagée, solidaire et bienveillante.

En tant que Responsable de secteur, vous êtes un acteur clé de l'accompagnement des usagers et du bon fonctionnement des interventions à domicile. Vous assurez la coordination des prestations, l'encadrement des équipes et le suivi de la qualité de service sur votre secteur.

Forme

Missions principales

Rattaché(e) au Directeur, vous organisez, coordonnez et suivez les prestations d'aide et d'accompagnement à domicile afin de garantir la continuité de service et la satisfaction des personnes accompagnées.

Évaluation et mise en place des accompagnements

Évaluer les besoins des usagers à domicile

Élaborer et suivre les plans d'aide personnalisés

Accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches et leur parcours

Organisation et planification des interventions

Construire et ajuster les plannings des intervenants

Garantir la continuité des prestations et gérer les imprévus

Veiller à la bonne transmission des informations aux équipes

Encadrement et accompagnement des équipes

Animer et accompagner les intervenants à domicile

Participer au recrutement et à l'intégration des salariés

Identifier les besoins en formation et assurer le suivi des équipes

Suivi de la qualité et relation usagers

Assurer le suivi des situations accompagnées

Contrôler la qualité des interventions réalisées

Traiter les réclamations et participer à la démarche qualité

Gestion administrative et développement

Assurer le suivi administratif des dossiers usagers

Vérifier les éléments liés à la facturation et à la paie

Développer les relations avec les partenaires du territoire

Forme

Organisation du travail

Temps plein

Horaires de journée avec souplesse selon les besoins du service

Déplacements réguliers sur le secteur (permis B indispensable)

Participation aux astreintes du soir et du week-end

Forme

Profil recherché

Formation Bac +2 minimum (BTS SP3S, DE CESF ou équivalent)

Expérience dans le secteur de l'aide à domicile, médico-social ou services à la personne

Une expérience en coordination ou encadrement d'équipe est appréciée

Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification

Vos atouts :

Sens de l'organisation et capacité d'anticipation
Réactivité et gestion des priorités
Qualités relationnelles et sens de l'écoute
Esprit d'équipe et discrétion professionnelle
Capacité à gérer les situations d'urgence

Forme

Conditions et avantages

Contrat : CDI Temps plein

Rémunération : entre 30 180€ et 33 576€ annuel, selon profil et expérience

Mutuelle santé partiellement prise en charge

Accès à une plateforme CSE (loisirs, billetterie.)

Formations proposées et accompagnement à la prise de poste

Experience: 2 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Contrôler et évaluer la qualité du service rendu,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Organiser le travail d'une équipe,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prévenir et résoudre les conflits,Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Utiliser les outils numériques,Valoriser et partager les bonnes pratiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.