Agent de Voyages H/F - Codistri Recrutement

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire

Dès le matin, vous accueillez un client venu planifier son prochain séjour. Vous écoutez, conseillez, puis construisez avec lui un voyage sur mesure.

Vous contribuez à offrir des expériences de voyage fiables et bien organisées. Vous travaillez en agence, en lien avec les compagnies aériennes, les tour-opérateurs et les prestataires locaux. Le rythme est soutenu mais varié, alternant entre face-à-face client, gestion de dossiers et suivi administratif.

Vos principales missions :

- Conseiller les clients sur les destinations, circuits et formalités
- Élaborer et réserver les prestations (vols, hébergements, transferts)
- Gérer les dossiers de A à Z jusqu'au départ
- Assurer le service après-vente et les modifications éventuelles
- Mettre à jour les informations et offres dans le système de réservation

Ce poste demande rigueur, sens du service et aisance dans la relation client.

Vous aimez trouver la meilleure solution pour chaque demande, sans jamais perdre patience.

- Formation en tourisme ou expérience confirmée en agence
- Bonne connaissance des outils de réservation (GDS, plateformes en ligne)
- Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue appréciée
- Organisation, précision et fiabilité dans le suivi des dossiers
- Bon contact client et aisance à l'oral comme à l'écrit

SALAIRE X 13 MOIS + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME DE PARTICIPATION