Responsable - Directeur - Business Développement Europe H/F - MyOrigines

MyOrigines est un acteur historique de la parfumerie, aujourd'hui reconnu pour son modèle de distribution majoritairement digital. Maison de parfumerie française, MyOrigines est née du retail physique et a su, au fil des années, opérer une transformation digitale réussie, sans jamais renier ses racines.

MyOrigines n'est pas une marque née sur internet. Elle est issue d'une histoire familiale de parfumeurs commencée il y a près de 80 ans. Cette filiation confère à l'entreprise une légitimité métier forte, une culture produit exigeante et une expertise pointue de la parfumerie, qui constituent aujourd'hui le coeur de son ADN.

Si le digital est désormais le principal canal de distribution Il est le prolongement naturel d'un savoir-faire historique et d'une expertise métier reconnue, qui ont permis à MyOrigines de s'imposer comme le troisième acteur de la parfumerie sur le marché français du e-commerce. Cette performance repose sur une combinaison unique : une culture produit exigeante, une connaissance fine des marques et une capacité à innover en continu, sans jamais perdre de vue l'essence de notre métier.

Rejoindre MyOrigines, c'est intégrer une entreprise qui conjugue héritage et modernité, passion du parfum et excellence opérationnelle, exigence métier et innovation digitale, dans un environnement en constante évolution.

Mission principale

Piloter et accélérer le développement du business e-commerce B2C à l'échelle européenne, en définissant une feuille de route de croissance par pays et en garantissant son exécution opérationnelle avec les équipes Europe et les fonctions transverses.

L'objectif est de construire une dynamique de croissance rentable, scalable et durable, en combinant excellence d'exécution, maîtrise des leviers d'acquisition digitale, culture data, satisfaction client et coordination étroite avec les parties prenantes internes (Offre / CRM / Pricing / Digital / Acquisition / Logistique...).

Responsabilités clés

Définir la stratégie de développement e-commerce par pays, en tenant compte de la taille du marché, de la maturité digitale, du niveau de concurrence, des comportements clients et du potentiel de croissance à court et moyen terme.

- Identifier, prioriser et qualifier les pays à potentiel ou à futur potentiel, puis construire les plans d'activation associés : acquisition, catalogue, approche prix , partenariats, expérience client et trajectoire business.
- Piloter l'exécution opérationnelle avec un haut niveau d'exigence sur les priorités, les délais, la performance et la qualité de mise en oeuvre.
- Rester directement impliqué(e) sur les leviers e-commerce: acquisition digitale, conversion, merchandising, fidélisation, animation commerciale, optimisation du parcours client et performance catalogue.
- Construire, harmoniser et suivre le Reporting / Dashboard par pays, avec une vision consolidée Europe permettant d'analyser les tendances, d'objectiver les arbitrages et de renforcer la réactivité business.
- Définir et suivre des objectifs quantitatifs et qualitatifs par pays : chiffre d'affaires, marge, ROI, coûts d'acquisition, taux de conversion, panier moyen, réachat, satisfaction client et qualité d'exécution.
- Optimiser en continue la performance business en arbitrant les investissements, les priorités d'activation, les relais de croissance et les plans correctifs.
- Travailler en forte transversalité avec les équipes achats, approvisionnement, marketing, Prix, service client, finance, data et IT afin de sécuriser un plan de développement réaliste, cohérent avec les contraintes du secteur et orienté impact.
- Nouer ou piloter des partenariats stratégiques facilitant le développement sur certains marchés : canaux digitaux, acteurs principaux, plateformes, solutions technologiques ou partenaires business.
- Porter une culture business orientée client, en veillant à ce que la croissance ne se fasse pas au détriment de l'expérience, de la satisfaction et de la fidélisation.
- Manager et encadrer l'équipe de Responsables Pays : définir le cap, la vision et les objectifs, accompagner le développement personnel, accompagner l'atteinte des objectifs

Nous recherchons un profil capable de naviguer avec agilité entre cadrage stratégique et exécution terrain. La personne recherchée doit être capable de construire une feuille de route ambitieuse, mais aussi de descendre dans le détail des sujets business quotidiens lorsque cela est nécessaire.

- Leadership opérationnel : capacité à entraîner les équipes, challenger les plans d'action et maintenir un haut niveau d'exigence.
- Culture du résultat : obsession des KPI, du ROI, de la rentabilité et de la vitesse d'exécution.
- Orientation client : capacité à intégrer la satisfaction client comme levier de croissance, de réachat et de différenciation.
- Pragmatisme business : aptitude à arbitrer rapidement, prioriser les sujets à fort impact et transformer l'analyse en action.
- Influence transverse : capacité à fédérer sans lien hiérarchique direct et à faire converger les équipes autour d'une trajectoire commune.

- Expérience confirmée et indispensable en e-commerce B2C, idéalement dans un environnement à forte volumétrie, large catalogue et forte pression concurrentielle.
- Expérience réussie de développement e-commerce sur plusieurs pays européens, avec une bonne compréhension des différences de maturité, de concurrence et d'usage digital selon les marchés.
- Maîtrise opérationnelle des leviers d'acquisition et de développement e-commerce : SEA, SEO, paid social, affiliation, CRM, marketplaces, conversion, merchandising, analytics et fidélisation.
- Capacité démontrée à piloter des équipes ou relais pays, à structurer des objectifs et à faire progresser la performance de manière mesurable.
- Solide culture data et performance : construction de dashboards, lecture fine des KPI, pilotage du ROI et mise en place de plans d'action correctifs.
- Expérience de travail transverse avec des équipes achats, approvisionnement, marketing, finance, IT, data et service client.
- Capacité à évoluer dans un environnement rapide, exigeant, entrepreneurial et orienté exécution.
- Anglais professionnel requis ; la maîtrise d'autres langues européennes constitue un atout.