Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Sucs et Velay Recrutement

Recherche un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel afin d'assurer un accompagnement client de qualité. Vous intégrerez une équipe dynamique où la satisfaction client est une priorité.

• Réceptionner et traiter les appels sortants des clients
• Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes des clients
• Assurer le suivi des dossiers et la gestion des réclamations
• Conseiller les clients sur les services et solutions proposés
• Garantir une qualité de service optimale
• Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques

• Excellente communication orale et sens de l'écoute
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Capacité à gérer le stress et les priorités
• Sens de l'organisation et rigueur professionnelle
• Une expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout
• Dynamisme, patience et esprit d'équipe
• Bonne élocution et aisance relationnelle