Coordinateur SAV H/F - Crit

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un Coordinateur SAV à Chenove en CDI.

Vos missions seront :
- Gestion du standard et des mails
- Traitement et suivi des demandes clients
- Organisation de la maintenance préventive et planification des rendez-vous
- Suivi du bon déroulement des interventions des techniciens
- Contrôle et validation des ordres de travail (OT) en vue de la facturation
- Coordination et validation des informations jusqu'à clôture des OT
- Planification des congés des techniciens
- Suivi et contrôle des heures travaillées
- Vérification des visites, déplacements et temps de trajet

- Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du service après-vente
- Formation Bac +2 dans un domaine pertinent
- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner des interventions sur le terrain
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où votre expertise en service après-vente sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.