Coordinateur Logistique et Prestation de Service - Paris H/F - CAFE JOYEUX

Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif. Notre mission est l'inclusion en milieu ordinaire : permettre l'emploi, la formation et l'épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif.

Avec 31 cafés aujourd'hui, Café Joyeux déploie une stratégie de développement ambitieuse.

En août 2021, le CFAJ - Centre de Formation d'Apprentis Joyeux - a été lancé, permettant aux Équipiers Joyeux d'obtenir un titre professionnel d'Agent de restauration.

Nous commercialisons également une marque de café d'exception et du thé, vendus aux particuliers et aux entreprises, dont les bénéfices contribuent à l'emploi et la formation de personnes en situation de handicap dans les cafés-restaurants Joyeux Servi avec le coeur.


Membre de l'équipe Supply Chain, sous la responsabilité de la Responsable de l'équipe : vos missions principales sont les suivantes :

Coordination des prestataires de transport

- Piloter les flux aval et gérer la relation quotidienne avec les transporteurs, incluant le suivi des livraisons, les retards et les incidents.

- Ajuster les priorités proactivement en étant l'interface proactive avec les prestataire, résoudre les problèmes et optimiser les coûts via l'analyse de performance.

-Coordonner l'anticipation des besoins avec l'équipe interne (commerce, ADV, service client) et assurer le reporting.

Coordination des prestataires en charge de la mise à disposition, de la maintenance et du dépannage des équipements

- Piloter la relation avec les prestataires de location et de maintenance, avec organisation et suivi des interventions techniques et des incidents.

- Suivi et analyse des engagements contractuels et des performances, en assurant l'interface interne/externe et la mise en place d'actions d'amélioration continue.

Planification et Management d'une personne Technicien

- Planifier et ajuster les interventions du technicien en fonction des priorités, avec suivi de l'exécution et coordination avec les parties prenantes.

- Encadrer et accompagner du technicien, en veillant au respect des procédures, de la qualité et des délais.

- Vous avez au moins 2 ans d'expérience en relation avec des prestataires externes.
- Vous avez des connaissances approfondies en logistique, transport et gestion des flux aval.
- Vous maîtrisez les outils de suivi logistique (TMS, ERP, Excel avancé).
- Vous avez des connaissances en réglementations liées au transport (douane, sécurité, etc.).
- Vous êtes orienté(e) solutions y compris dans un environnement dense.
- Vous êtes orienté(e) client et service et vous avez une capacité à gérer les priorités concurrentes.
- Vous avez une aisance relationnelle pour animer des partenariats avec des acteurs externes.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et proactif(ve).
- Vous avez d'excellentes compétences en communication orales et écrites.
- Vous avez l'esprit d'équipe.
- Vous avez l'esprit d'analyse.