Conseiller·e Information Energie et Animation H/F - Groupement D'employeurs Isere Energie Cl

Le GEIEC (Groupement d'Employeurs Isère Energie Climat) recrute pour la SPL ALEC un-e Conseiller-e Info Énergie et Chargé-e d'animation.
Le poste, basé à Saint-Martin-d'Hères, est proposé en CDD de 6 mois dans le cadre d'un surcroît d'activité.

La SPL ALEC (Agence Locale de l'Énergie et du Climat de la Grande Région Grenobloise) contribue à la mise en oeuvre des politiques climatiques et de transition énergétique des collectivités actionnaires et assure le service public de conseil en énergie. L'équipe est composée de 56 salarié-es.

Le poste intervient au sein des pôles Animation & Communication et Habitat Individuel, sous la responsabilité de la Responsable du pôle Animation & Communication.

Missions principales

1. Animation et sensibilisation du grand public (50 %)

- Participation à des campagnes de porte-à-porte et actions de terrain
- Animation d'ateliers collectifs sur les économies d'énergie
- Création et animation de challenges en ligne
- Participation à l'organisation de la Journée de la rénovation
- Tenue de stands sur des marchés, en entreprises ou dans l'espace public
- Sensibilisation et accompagnement pédagogique des habitants

La personne recrutée sera amenée à sensibiliser les habitants aux thématiques environnementales, à apporter du conseil aux habitants de manière pédagogique et à orienter vers les différents dispositifs d'accompagnement proposés par l'ALEC.

2. Information et orientation des particuliers (30 %)

- Accueil et information téléphonique des particuliers
- Conseil de premier niveau sur les aides financières et dispositifs d'accompagnement
- Accompagnement à l'utilisation des outils territoriaux (Métrosoleil, Métroénergies.)
- Réponse aux demandes simples et orientation vers les interlocuteurs adaptés (CAUE, ADIL, SOLIHA, etc.)

La personne recrutée aura la charge du premier niveau d'information aux particuliers sur les aides et dispositifs existants pour l'accompagnement des porteurs de projets de maîtrise de l'énergie et de mise en oeuvre d'énergies renouvelables. Cette mission se fera principalement dans le cadre de permanences téléphoniques dans les locaux de l'association.

3. Instruction des dossiers Prime Air Bois (15 %)

- Information technique et financière sur les appareils de chauffage au bois
- Accompagnement des particuliers dans le dépôt des dossiers
- Vérification de l'éligibilité et des pièces justificatives
- Suivi administratif des demandes en lien avec l'équipe dédiée

La personne recrutée aura la mission d'aider les ménages à renouveler les appareils individuels non performants par le biais d'assistance et instruction des dossiers d'aides.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Recueillir et analyser les besoins client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Conseiller, accompagner une personne,Renseigner, mettre à jour une documentation technique

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.