Conseiller Clientèle Location de Logements Sociaux H/F - Deux-Sevres Habitat

Deux-Sèvres Habitat est un acteur majeur du logement social des Deux-Sèvres : gestionnaire d'un parc locatif comprenant plus de 10 000 logements sur 83 communes du département. Nous axons nos efforts sur la proximité, l'écoute et la réactivité, dans un souci constant d'améliorer le service rendu à nos locataires.Dans ce contexte, nous recrutons un Conseiller clientèle (H/F), en CDD (3 mois), pour intégrer nos agences de Thouars et Bressuire.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clientèle et de la Qualité de Service, sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous êtes l'un (e) des principaux acteurs de la qualité de service rendu aux locataires.

Vous êtes en charge d'assurer les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu'au congé du locataire.

Vos missions principales (liste non exhaustive) :

Préparer et vérifier le dossier administratif locatif avant signature du bail ;
Organiser et réaliser la signature du bail, informer le nouveau locataire sur ses droits et obligations ;
Réaliser les états des lieux d'entrée, les visites techniques de logements ou de constats ;
Créer les bons de travaux ou de commandes auprès des entreprises/prestataires ou régies internes ;
Assurer le suivi des travaux et contrôler les facturations correspondantes ;
Assurer la transmission des informations liées aux travaux aux locataires ;
Traiter les opérations courantes de gestion locative ;
Assurer le traitement et le suivi des réclamations.

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un BTS Professions Immobilières et/ou avec une expérience significative dans un poste similaire de 2 ans minimum.
Vous vous démarquez par votre sens de la relation client, votre capacité d'écoute, et vos qualités de négociation.
Vous disposez d'une forte capacité à travailler en équipe.
Vous maîtrisez la réglementation (loi de 1989 et décret de 1987) et avez la connaissance des pathologies du second oeuvre des bâtiments, ainsi que du vocabulaire technique de base.
Réactif(ve), rigoureux(se) et discret(e), vous disposez d'un sens aigu de l'organisation et du respect des procédures.
Le permis B et la maîtrise des outils informatiques sont obligatoires.

Conditions d'emploi :
- CDD temps plein du 01/06 au 31/08/2026
- Poste basé 50% à Thouars et 50% à Bressuire

Avantages :
- Horaires flexibles - du lundi au vendredi
- RTT
- Primes - tickets restaurant
- Intéressement
- Prévoyance financée à 100% par l'employeur.
- Complémentaire santé

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion de logements sociaux,Gérer des réclamations et litiges,Utiliser les outils numériques,Réaliser un état des lieux

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.