Architecte Servicenow Core Model & Platform Architecture H/F - Nyou
- Paris - 75
- Indépendant
- Nyou
Les missions du poste
Nyou c'est voir les choses autrement
Changeons de point de vue, traçons une nouvelle route.
Performants
Évoluer dans le bon sens
Nos consultants sont la clé de voûte de notre organisation.
Avec l'aide de nos clients, ils engagent sur la voie de l'excellence.
Résilients
Se remettre en question continuellement
Le secteur des hautes technologies est en mutation constante.
Apprenons à suivre et prédire les évolutions du marché.
Responsables
Rester fidèles à nos valeurs
Le Conseil doit se réinventer.
Écrivons une nouvelle histoire, empreinte de respect des aspirations de chacun.
Prenez part aux challenges de demain en intervenant sur les projets les plus ambitieux.
Développez vos compétences, imaginez un avenir plus GRAND avec nos plans de carrière personnalisés.
Intégrez une entreprise à taille humaine, à la hauteur de vos ambitions.
We are Nyou, and you ?
Contexte de la mission
Dans le cadre d'un programme de transformation ITSM à grande échelle, l'objectif est de mettre en place un Core Model ServiceNow standardisé, intégrant les meilleures pratiques ITSM et facilement déployable dans un environnement international multientités.
Le consultant interviendra sur des enjeux de gouvernance, architecture, standardisation et pilotage stratégique de la plateforme ServiceNow.
Rôles et responsabilités
1. Core Model Guardian Lead
Garantir l'intégrité, la cohérence et la pérennité du Core Model ServiceNow.
S'assurer que les évolutions restent alignées avec la vision long terme et les principes du Core Model.
Agir comme Product Owner du Core Model, responsable de :
la vision produit,
la cohérence fonctionnelle,
la priorisation orientée valeur,
l'alignement avec les standards ITSM.
2. Platform Architect Lead
Définir l'architecture globale de la plateforme ServiceNow.
Garantir la scalabilité, la cohérence technique et l'intégration avec l'écosystème IT.
Assurer le rôle de Design Authority, incluant :
les décisions d'architecture,
la validation des designs,
la conformité aux standards et au Core Model.
Livrables attendus
Architecture cible de la plateforme.
Documentation du Core Model et règles de gouvernance.
Standards d'intégration et de développement.
Validation des designs techniques.
Roadmap d'évolution de la plateforme.
Participation aux ateliers, cadrages, COPIL et phases de conception.
Le profil recherché
Profil recherché
Architecte ServiceNow senior (10+ ans d'expérience).
Forte expérience en Core Model, gouvernance, standardisation et déploiement global.
Capacité à piloter des décisions structurantes et à challenger les équipes.
Vision stratégique + capacité opérationnelle.
Excellente communication et leadership transversal.
Compétences requises
ServiceNow Expert
ServiceNow CTA (Certified Technical Architect) Expert
ITIL / ITSM Expert
Strategic Portfolio Management Expert
TOGAF Expert
GLPI ITSM Expert