Technicien de Maintenance - Service Client - International H/F - Aquantis

Notre client, leader mondial dans son domaine et spécialisé dans le loisir, recherche son Technicien de maintenance / service client international H/F.De nombreux déplacements sont à prévoir en France et à l'étranger.

Rattaché(e) au service client, vous intervenez directement sur site chez les clients afin d'assurer le déploiement, le bon fonctionnement et le suivi technique des installations électriques. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Assurer la mise en service des machinesRéaliser les diagnostics techniques et résoudre les pannes électriques, électroniques et mécaniques Intervenir sur les systèmes embarqués et les équipements associés Former les équipes clientes à l'utilisation, au paramétrage et à la maintenance des équipements Accompagner les clients dans la prise en main des solutions techniques Assurer un support client quotidien à distance (téléphone, assistance technique) Faire remonter les retours terrain et problématiques techniques aux équipes internes (R&D, production, qualité) Participer activement à l'amélioration continue des produits et process
Le poste implique une forte présence terrain avec environ 4 déplacements par mois, majoritairement en Europe mais également à l'international.

Nous recherchons un profil technique, autonome et orienté terrain, capable d'intervenir dans des environnements internationaux exigeants. Compétences techniques attendues
Formation ou expérience en électrotechnique, maintenance industrielle, électronique ou automatisme Expérience dans un environnement mêlant mécanique et électrique Bonne maîtrise du diagnostic de pannes électriques et mécaniques Connaissance des systèmes embarqués et outils de paramétrage Aisance avec les outils bureautiques Une expérience en maintenance itinérante, SAV industriel ou support technique est fortement appréciée
Compétences attendues
Excellent relationnel et sens du service client Capacité à former et accompagner des utilisateurs avec pédagogie Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à prioriser Forte appétence pour le terrain et les environnements techniques Réactivité et capacité à partir en déplacement rapidement

Anglais opérationnel minimum B1+ pour échanger avec des clients internationaux Forte mobilité internationale Bonne condition physique (manutention et interventions terrain)
Rémunération et avantages
Rémunération selon profil Primes de participation et d'intéressement Tickets restaurant Mutuelle d'entreprise

Un environnement technique innovantUn poste très terrain avec une forte dimension internationale Une grande autonomie dans l'organisation des interventions La possibilité de travailler sur des technologies spécifiques et innovantes Une entreprise reconnue mondialement dans son secteur Des missions variées mêlant technique, relation client et formation
Processus de recrutement
Entretien visio avec Marine du cabinet de recrutement AquantisUn entretien avec les responsables SAV Un entretien terrain / mise en situation Un entretien avec la direction